Responsable de la Performance H/F SNCF

Être garant du processus « Plan de charge » :

• S'assurer de la fiabilité du portefeuille de projets, en lien avec l'Agence NMR, et consolider une vision exhaustive des besoins annuels et pluriannuels en études.

• Définir le cadre de gestion du plan de charge Études et s'assurer de sa mise à jour régulière par les planificateurs et les responsables concernés, notamment à partir des informations suivantes : dates de mise en service, statuts des opérations, rétroplannings et MBP.

• Piloter la définition et l'évolution de modèles de planning Coplann adaptés aux études du Plateau Études SDMR, conjointement avec la Cellule Planification Amont de la DE IDF.

• Définir, avec l'appui de la Cellule Planification Amont de la DE IDF, le mode d'estimation de la charge prévisionnelle le plus pertinent (plusieurs options : charge estimée sur la base du MBP et d'un rétroplanning, charge fixe par typologie d'études selon leur répétabilité, etc.).

• S'assurer de la production, de la mise à jour et de la fiabilité des Plannings d'Opportunité dans Coplann par les planificateurs concernés, puis en consolider la vision à des fins de pilotage.

• Définir et animer des rituels de prise de décision sur la stratégie de production (production interne ou production externe).

• Proposer une priorisation du portefeuille de projets en fonction des capacités de production, en accord avec l'Agence NMR.

Participer au processus de pré-cadrage / cadrage :

• Piloter le lancement des phases de cadrage, conjointement avec l'Agence NMR.

• Définir les attendus et coordonner la collecte des données patrimoniales réalisée par le responsable des données d'entrée auprès des groupes métiers de la DE IDF, sous la responsabilité opérationnelle des CDP Études.

• S'assurer de la conversion des Plannings d'Opportunité en Plannings de Production dans Coplann par les planificateurs concernés, y compris ceux du Prestataire Production Études.

• S'assurer de la bonne retranscription, par les planificateurs et les CDP Études concernés, du choix des ressources (CDP Études, Kext, etc.) dans les Plannings de Production dans Coplann, afin de garantir la traçabilité des orientations de production.

Être garant de la maîtrise de la production globale du Plateau Études SDMR en matière de qualité et de délais :

• Construire, à partir des données tenues à jour par les CDP Études, les producteurs internes et le Prestataire Production Études, une vision consolidée des jalons déterminants permettant de détecter les dérives : étoilage du programme fonctionnel, réception des données d'entrée, cadrage, recadrage en cas de modification du programme fonctionnel, avancement de la production, réalisation du contrôle extérieur, jalons de restitution intermédiaires avec la MOA/MOEG et livraison des études à la MOA/MOEG.

• S'assurer de la mise à jour des Plannings de Production Coplann par les planificateurs concernés en cas de modification du programme fonctionnel, sous la responsabilité opérationnelle des CDP Études.

Être garant de la mise en qualité des études :

• Superviser la bonne réalisation des fiches EDMA par les CDP Études.

• Déclencher des audits en cas de manquement à la qualité.

Mettre en place des indicateurs pertinents afin de garantir le niveau de performance du Plateau en matière de qualité et de délais, par exemple :

• Indicateurs de pilotage des études :

  • Pourcentage de réalisation des Plannings Coplann.

  • Indicateur de bonne tenue de la date de lancement des phases de cadrage.

  • Indicateur de bonne tenue des délais des phases de cadrage.

  • Indicateur de bonne tenue des délais de livraison des études (délai entre la date de fin des cadrages et la date de livraison des études).

  • Nombre d'études produites par an (par le Prestataire Production Études, par le Pôle Production Interne de la DE IDF, etc.).

• Indicateurs de mise en qualité des études :

  • Pourcentage des contrôles extérieurs réalisés par métier.

  • Pourcentage de fiches EDMA réalisées pour les études produites par le Prestataire Production Études.

  • Pourcentage d'études passées en comité de relecture interne à la DE IDF.

  • Autres indicateurs pertinents.

Préparer et participer aux revues de contrat mensuelles avec le Prestataire Production Études sur les axes qualité et délais.

Piloter la stratégie financière du Plateau :

• Assurer une vision consolidée du budget du Plateau Études SDMR défini par le Directeur du Plateau, analyser les écarts et alerter sur les risques susceptibles d'affecter l'équilibre budgétaire.

• Consolider et analyser les flux financiers à partir des données préparées et fiabilisées par la contrôleuse de gestion : budget, prévisions, dépenses internes, charges externes et frais de fonctionnement.

• Piloter, avec l'appui de la contrôleuse de gestion, le suivi de la contractualisation des affaires dans GEREMI et Power BI, de leur création jusqu'à leur clôture, en lien avec les chefs de projet Études, et s'assurer de la fiabilité et de la mise à jour des informations par les acteurs concernés.

• Préparer les reportings financiers mensuels en lien avec le Pôle Pilotage Économique de la DE IDF.

• Piloter le suivi financier des marchés des partenaires externes, notamment SETEC et Assystem, à partir des éléments préparés par la contrôleuse de gestion et les fonctions achats compétentes, et alerter en cas de dérive.

• Assurer l'établissement et la gestion des commandes et des facturations.

• Valider et mettre en qualité les imputations des CRA (comptes rendus d'activité) du Plateau Études SDMR.

• Valider les décisions liées à la performance du Plateau Études SDMR.

• Suivre la contractualisation des affaires dans GEREMI et Power BI, de leur création jusqu'à leur clôture, en lien avec les chefs de projet Études.

• Déclencher les pénalités, les primes, les audits éventuels et la clause de réexamen en fonction des indicateurs de performance des fiches EDMA.

Être garant de la performance achats :

• Préparer et participer aux revues de contrat mensuelles avec le Prestataire Production Études sur l'axe financier.

• Informer en permanence la Direction du Plateau Études SDMR de la situation financière du Plateau et prendre en charge la communication financière auprès des clients, des partenaires financiers et des producteurs internes et externes.

• Participer à l'animation métier de la Direction Gestion Finance Achats de SNCF Réseau.

Porter l'excellence projet du Plateau :

Le/la Responsable de la performance porte directement la démarche d'excellence projet du Plateau Études SDMR. À ce titre, il/elle définit et fait évoluer le cadre de pilotage, les méthodes, les standards et les rituels communs applicables aux projets. Il/elle organise la capitalisation des retours d'expérience, identifie les leviers d'amélioration et pilote les plans de progrès associés. Il/elle veille à la diffusion des bonnes pratiques, à l'harmonisation des méthodes de travail et à l'amélioration continue de la performance collective du Plateau.

• avoir une expérience en management de projet.

• connaitre globalement les métiers du système ferroviaire

• connaitre les outils GEREMI, POWER BI, EDAL, COPLANN

• traiter avec l'ensemble des services internes/externes en relation avec le Plateau. Il faut donc connaître leur fonctionnement, comprendre les contraintes de chacun.

• avoir un bon relationnel, un vrai pouvoir de conviction et des qualités managériales.

• possèder rigueur, esprit d'analyse, de planification et d'organisation.

Être garant du processus « Plan de charge » :

• S'assurer de la fiabilité du portefeuille de projets, en lien avec l'Agence NMR, et consolider une vision exhaustive des besoins annuels et pluriannuels en études.

• Définir le cadre de gestion du plan de charge Études et s'assurer de sa mise à jour régulière par les planificateurs et les responsables concernés, notamment à partir des informations suivantes : dates de mise en service, statuts des opérations, rétroplannings et MBP.

• Piloter la définition et l'évolution de modèles de planning Coplann adaptés aux études du Plateau Études SDMR, conjointement avec la Cellule Planification Amont de la DE IDF.

• Définir, avec l'appui de la Cellule Planification Amont de la DE IDF, le mode d'estimation de la charge prévisionnelle le plus pertinent (plusieurs options : charge estimée sur la base du MBP et d'un rétroplanning, charge fixe par typologie d'études selon leur répétabilité, etc.).

• S'assurer de la production, de la mise à jour et de la fiabilité des Plannings d'Opportunité dans Coplann par les planificateurs concernés, puis en consolider la vision à des fins de pilotage.

• Définir et animer des rituels de prise de décision sur la stratégie de production (production interne ou production externe).

• Proposer une priorisation du portefeuille de projets en fonction des capacités de production, en accord avec l'Agence NMR.

Participer au processus de pré-cadrage / cadrage :

• Piloter le lancement des phases de cadrage, conjointement avec l'Agence NMR.

• Définir les attendus et coordonner la collecte des données patrimoniales réalisée par le responsable des données d'entrée auprès des groupes métiers de la DE IDF, sous la responsabilité opérationnelle des CDP Études.

• S'assurer de la conversion des Plannings d'Opportunité en Plannings de Production dans Coplann par les planificateurs concernés, y compris ceux du Prestataire Production Études.

• S'assurer de la bonne retranscription, par les planificateurs et les CDP Études concernés, du choix des ressources (CDP Études, Kext, etc.) dans les Plannings de Production dans Coplann, afin de garantir la traçabilité des orientations de production.

Être garant de la maîtrise de la production globale du Plateau Études SDMR en matière de qualité et de délais :

• Construire, à partir des données tenues à jour par les CDP Études, les producteurs internes et le Prestataire Production Études, une vision consolidée des jalons déterminants permettant de détecter les dérives : étoilage du programme fonctionnel, réception des données d'entrée, cadrage, recadrage en cas de modification du programme fonctionnel, avancement de la production, réalisation du contrôle extérieur, jalons de restitution intermédiaires avec la MOA/MOEG et livraison des études à la MOA/MOEG.

• S'assurer de la mise à jour des Plannings de Production Coplann par les planificateurs concernés en cas de modification du programme fonctionnel, sous la responsabilité opérationnelle des CDP Études.

Être garant de la mise en qualité des études :

• Superviser la bonne réalisation des fiches EDMA par les CDP Études.

• Déclencher des audits en cas de manquement à la qualité.

Mettre en place des indicateurs pertinents afin de garantir le niveau de performance du Plateau en matière de qualité et de délais, par exemple :

• Indicateurs de pilotage des études :

  • Pourcentage de réalisation des Plannings Coplann.

  • Indicateur de bonne tenue de la date de lancement des phases de cadrage.

  • Indicateur de bonne tenue des délais des phases de cadrage.

  • Indicateur de bonne tenue des délais de livraison des études (délai entre la date de fin des cadrages et la date de livraison des études).

  • Nombre d'études produites par an (par le Prestataire Production Études, par le Pôle Production Interne de la DE IDF, etc.).

• Indicateurs de mise en qualité des études :

  • Pourcentage des contrôles extérieurs réalisés par métier.

  • Pourcentage de fiches EDMA réalisées pour les études produites par le Prestataire Production Études.

  • Pourcentage d'études passées en comité de relecture interne à la DE IDF.

  • Autres indicateurs pertinents.

Préparer et participer aux revues de contrat mensuelles avec le Prestataire Production Études sur les axes qualité et délais.

Piloter la stratégie financière du Plateau :

• Assurer une vision consolidée du budget du Plateau Études SDMR défini par le Directeur du Plateau, analyser les écarts et alerter sur les risques susceptibles d'affecter l'équilibre budgétaire.

• Consolider et analyser les flux financiers à partir des données préparées et fiabilisées par la contrôleuse de gestion : budget, prévisions, dépenses internes, charges externes et frais de fonctionnement.

• Piloter, avec l'appui de la contrôleuse de gestion, le suivi de la contractualisation des affaires dans GEREMI et Power BI, de leur création jusqu'à leur clôture, en lien avec les chefs de projet Études, et s'assurer de la fiabilité et de la mise à jour des informations par les acteurs concernés.

• Préparer les reportings financiers mensuels en lien avec le Pôle Pilotage Économique de la DE IDF.

• Piloter le suivi financier des marchés des partenaires externes, notamment SETEC et Assystem, à partir des éléments préparés par la contrôleuse de gestion et les fonctions achats compétentes, et alerter en cas de dérive.

• Assurer l'établissement et la gestion des commandes et des facturations.

• Valider et mettre en qualité les imputations des CRA (comptes rendus d'activité) du Plateau Études SDMR.

• Valider les décisions liées à la performance du Plateau Études SDMR.

• Suivre la contractualisation des affaires dans GEREMI et Power BI, de leur création jusqu'à leur clôture, en lien avec les chefs de projet Études.

• Déclencher les pénalités, les primes, les audits éventuels et la clause de réexamen en fonction des indicateurs de performance des fiches EDMA.

Être garant de la performance achats :

• Préparer et participer aux revues de contrat mensuelles avec le Prestataire Production Études sur l'axe financier.

• Informer en permanence la Direction du Plateau Études SDMR de la situation financière du Plateau et prendre en charge la communication financière auprès des clients, des partenaires financiers et des producteurs internes et externes.

• Participer à l'animation métier de la Direction Gestion Finance Achats de SNCF Réseau.

Porter l'excellence projet du Plateau :

Le/la Responsable de la performance porte directement la démarche d'excellence projet du Plateau Études SDMR. À ce titre, il/elle définit et fait évoluer le cadre de pilotage, les méthodes, les standards et les rituels communs applicables aux projets. Il/elle organise la capitalisation des retours d'expérience, identifie les leviers d'amélioration et pilote les plans de progrès associés. Il/elle veille à la diffusion des bonnes pratiques, à l'harmonisation des méthodes de travail et à l'amélioration continue de la performance collective du Plateau.

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Lien vers Le code de bonne conduite de SNCF Réseau

sncf.sharepoint.com/sites/sncf-reseau/Documents

La Direction Générale Île-de-France (SNCF Réseau) entretient et modernise le réseau ferroviaire pour maintenir au quotidien un service public de transport de Mass Transit au plus haut niveau de performance. Avec seulement 10% du réseau ferré, l'Île-de-France représente 70% des voyageurs SNCF en France.

Des projets en cours et à venir sur un réseau très dense : Grand Paris, Charles de Gaulle Express, ligne Tram-train, prolongement du RER E avec le 1er train automatique... Vous intégrez la Direction des Études Île-de-France, la plus grande ingénierie ferroviaire nationale. Ce sont 650 collaborateurs aux profils variés représentant l'ensemble des métiers en génie de l'infrastructure ferroviaire, civil et électrique.

Le Plateau Études SDMR a pour client unique l'Agence NMR de SNCF Réseau. Il assure la réalisation des missions de maîtrise d'oeuvre études (MOEE) qui lui sont confiées par cette dernière.

Les études s'inscrivent dans le cadre d'un vaste programme d'investissement visant à moderniser les technicentres et à adapter le réseau ferré en Île-de-France. Ces aménagements répondent notamment aux besoins liés à la commande de nouveaux matériels roulants par Île-de-France Mobilités, par d'autres autorités organisatrices de transports (régions) ou encore par des entreprises ferroviaires, telles que les activités TGV.

En conséquence, les projets pilotés par le Plateau Études SDMR peuvent concerner aussi bien le périmètre foncier de SNCF Voyageurs que celui de SNCF Réseau.

Le Plateau Études SDMR intervient sur l'ensemble des phases d'études des projets, de l'étude préliminaire aux phases AVP, PRO (ou APO), ACT et VISA.
Les études pilotées par le Plateau Études SDMR peuvent être produites selon deux modalités :

• Soit par un prestataire directement rattaché au Plateau Études SDMR. Ces études font alors systématiquement l'objet d'un contrôle extérieur (environ 50 % des études).

• Soit par des ressources internes de SNCF Réseau, telles que le Pôle Production Interne de la DE IDF ou la DGII de SNCF Réseau (environ 50 % des études).

Cette organisation en Plateau Études est innovante. Elle a été conçue, d'une part, pour répondre à un objectif de réussite collective au sein d'une équipe solidaire et, d'autre part, pour créer un capital de compétences issu de la formation croisée entre ressources internes et externes, notamment au bénéfice des jeunes embauchés. La capacité à partager ses connaissances, à s'enrichir de celles des autres, à faire preuve de solidarité et à oser innover constitue un levier essentiel de la performance humaine du Plateau Études SDMR. Dans ce contexte, le/la Responsable de la performance est hiérarchiquement rattaché(e) au Directeur du Plateau Études SDMR. Il/elle porte la responsabilité globale du dispositif de pilotage, de la qualité des analyses, de la coordination des acteurs, de la formulation des propositions d'arbitrage et du suivi des décisions. Il/elle assure le management hiérarchique des alternants rattachés à l'équipe et pilote les contributions du planificateur et de la contrôleuse de gestion, qu'ils soient internes ou prestataires, dans le respect de leur autonomie métier et, le cas échéant, du cadre contractuel applicable. Sans se substituer aux fonctions expertes dans l'exécution de leurs missions, il/elle définit les attendus, coordonne et consolide leurs contributions afin d'éclairer les décisions du management et de contribuer à la performance globale du Plateau.