Un(e) Responsable activité pièces H/F Groupe PIMENT

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Depuis plus de 20 ans, le Groupe Piment, spécialiste du recrutement (CDI/CDD & Intérim) détecte les talents parmi un large panel de métiers : de l'ouvrier à l'ingénieur, de l'employé au cadre.
Vous êtes motivé.e, dynamique et travailleur.euse ? ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons pour un de nos client spécialisé en industrie: Un(e) Responsable activité pièces H/F
Missions :

Pilotage et développement de l'activité Pièces de Rechange

• Piloter l'ensemble de l'activité Pièces de Rechange et définir les priorités opérationnelles et commerciales en cohérence avec les objectifs de l'entreprise.
• Assurer le suivi de la performance de l'activité, analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration.
• Organiser et optimiser les processus de gestion des demandes clients, des offres, des commandes et des approvisionnements.
• Coordonner les différents intervenants internes afin de garantir la fluidité des opérations et la qualité du service rendu.
• Identifier les axes de développement de l'activité et contribuer à la définition de la stratégie commerciale du pôle.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction commerciale sur les résultats, les projets en cours et les perspectives de développement.

Gestion commerciale et développement du portefeuille clients

• Développer, fidéliser et animer un portefeuille de clients industriels, en identifiant leurs besoins et leurs opportunités d'achat.
• Définir et mettre en œuvre des actions de prospection afin de conquérir de nouveaux clients et de développer le chiffre d'affaires.
• Analyser les besoins clients et élaborer des offres commerciales adaptées aux exigences techniques, économiques et contractuelles.
• Piloter le suivi des offres, des négociations commerciales et des commandes jusqu'à leur bonne exécution.
• Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et veiller à la pertinence des propositions commerciales.
• Entretenir une relation de confiance avec les clients et assurer le traitement des réclamations ou des difficultés commerciales.
• Assurer une veille sur les besoins du marché, les évolutions technologiques et les offres concurrentes afin d'identifier de nouvelles opportunités commerciales.

Gestion des approvisionnements et relations fournisseurs

• Superviser les approvisionnements en pièces de rechange en tenant compte des besoins clients, des contraintes de disponibilité et des objectifs de rentabilité.
• Planifier et suivre les commandes auprès des fabricants, fournisseurs et prestataires, depuis leur émission jusqu'à leur réception.
• Veiller à la disponibilité des pièces, au respect des délais de livraison et à la fiabilité des informations communiquées aux clients.
• Négocier les conditions d'achat, les délais, les prix et les conditions commerciales avec les fournisseurs, dans le respect des objectifs de l'entreprise.
• Participer à la sélection, à l'évaluation et au référencement des fournisseurs en fonction de critères de qualité, de coût, de disponibilité et de fiabilité.
• Contrôler la conformité des pièces réceptionnées et coordonner le traitement des anomalies, des non-conformités et des litiges fournisseurs.
• Optimiser les coûts d'approvisionnement et contribuer à l'amélioration de la gestion des stocks, lorsque celle-ci relève du périmètre du poste.

Développement des partenariats fabricants et constructeurs

• Identifier et développer des partenariats stratégiques avec les fabricants, constructeurs et fournisseurs de pièces.
• Négocier et formaliser les conditions de collaboration afin de renforcer la compétitivité et la qualité de l'offre proposée aux clients.
• Développer les relations avec les partenaires existants et identifier de nouvelles sources d'approvisionnement.
• Étudier les possibilités de référencement de nouvelles gammes de pièces et de solutions complémentaires.
• Assurer une veille sur les évolutions des gammes, les nouvelles technologies et les solutions susceptibles de répondre aux besoins du marché.
• Contribuer à la sécurisation des approvisionnements et à la pérennité des relations avec les partenaires clés.

Développement commercial international

• Identifier les opportunités de développement de l'activité Pièces de Rechange
• Analyser les besoins des marchés ciblés, les attentes des clients, les pratiques commerciales locales et l'environnement concurrentiel.
• Développer un réseau de clients, de distributeurs, de fabricants et de partenaires commerciaux dans les zones concernées.
• Construire et mettre en œuvre des plans d'action commerciaux adaptés aux spécificités de chaque marché.
• Assurer le suivi des prospects, des offres et des projets de développement international.
• Contribuer à la définition de l'offre commerciale et des modalités de distribution adaptées aux marchés ciblés.

Gestion des données, des outils et amélioration des processus

• Garantir la fiabilité et la mise à jour des bases de données relatives aux pièces, aux fournisseurs, aux clients et aux conditions commerciales.
• Superviser la gestion de la documentation technique et commerciale nécessaire à l'activité.
• Piloter ou contribuer au projet de modernisation du CRM afin d'améliorer le suivi des clients, des opportunités commerciales et des commandes.
• Participer à la définition des besoins fonctionnels, à l'amélioration des processus et au déploiement des nouvelles fonctionnalités de l'outil.
• Veiller à la qualité des données et à l'adoption des outils par les utilisateurs concernés.
• Proposer des améliorations organisationnelles et opérationnelles permettant de renforcer la productivité et la qualité de service.

Coordination interne et suivi des projets

• Assurer l'interface entre le service commercial, les équipes techniques, les approvisionnements et les autres services concernés.
• Coordonner les actions nécessaires au traitement des demandes clients et à la réalisation des engagements commerciaux.
• Piloter ou contribuer aux projets transverses liés au développement de l'activité, à l'évolution des outils et à l'amélioration des processus.
• Suivre les échéances, identifier les risques et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Partager les informations utiles avec les équipes internes et garantir la cohérence des actions menées avec les objectifs de l'entreprise.

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !