Gestionnaire Contrat Assurance - ALTIMA F/H MAIF

Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des partenariats de distribution, le déploiement d'offres innovantes en réponses aux nouveaux usages et l'activité flottes automobiles.

Sa taille humaine (118 personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant l'expérience utilisateur, le digital et l'innovation au cœur de sa stratégie.

Sous la responsabilité du responsable d'activités contrats, voici les missions que vous aurez à prendre en charge :

• d'assurer l'accueil téléphonique et de réaliser l'ensemble des opérations contractuelles,

• de conseiller par téléphone les clients sur les produits récurrents ainsi que les services adaptés à leurs besoins

• de gérer les courriers et les mails contrats faisant l'objet d'un traitement administratif.

Notre leitmotiv...

• Pratiquer un métier qui a du sens et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres,
• Intégrer une équipe dynamique et variée en compétences au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif.

Votre profil :

• De Formation Bac+2 type BTS vous disposez d'une parfaite maîtrise de la conduite d'entretiens par téléphone (sens de l'écoute, capacité à argumenter et à conclure).

• Vous avez un sens développé de la qualité du service rendu à l'assuré, un esprit d'équipe, une adaptabilité au changement, ainsi qu'une bonne expression écrite et orale.

• Vous avez une expérience significative dans une fonction commerciale et / ou dans l'assurance.

  Votre professionnalisme et vos qualités relationnelles contribueront à la satisfaction de notre clientèle.

  Vous bénéficierez d'une formation à nos produits et méthodes.

Vous vous reconnaissez au travers de cette description et vous avez envie de rejoindre une équipe sympathique ?

/! Prise de poste au 02/11/2026.

Alors, adressez nous votre candidature !

Créée en 1934, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.

Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.

En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.

Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :

- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,

- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun

- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.

Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.