Operateur cpa H/F Proman

Votre agence Proman Palaiseau généraliste et experte dans le recrutement depuis plus de 30 ans, recherche actuellement pour notre client ENEDIS un OPERATEUR CPA H/F

Taches :

• Gestion des demandes clients : réception, analyse et traitement des demandes d'intervention via différents canaux (téléphone, mail, portail, etc.).
• Planification des interventions : programmation des activités des techniciens en veillant à l'adéquation entre les interventions et les compétences requises.
• Relation client et suivi des opérations : prise de rendez-vous, reprogrammation, suivi des rétablissements/coupures, traitement des réclamations et contribution à la qualité de service.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Diplôme attendu BAC GENERAL

Compétence :

Rigueur, autonomie, savoir être, organisé, bon relationnel,

PRINCIPE DE NEUTRALITE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.