Chargé de Clientèle (H/F/D) Gif

Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la relation client, recherche un Chargé de Clientèle Leader pour rejoindre son équipe.

Le poste : En tant que Chargé de Clientèle Leader, vous serez un pilier de l'équipe, en charge de piloter et d'animer votre groupe pour optimiser l'expérience client.

Les missions attendues du poste :

• Piloter et animer votre équipe pour les faire progresser dans leurs pratiques de la relation client à distance (doubles écoutes, réunions hebdomadaires).
• Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.
• Identifier précisément le problème technique rencontré par le client.
• Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
• Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain.

GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme.

Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et contribuer à des projets innovants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.

À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Expérience demandée : Nous recherchons un candidat expérimenté dans la relation client et la gestion d'équipe, idéalement avec une connaissance du secteur immobilier.

Compétences attendues pour le poste :

• Excellentes compétences en communication et en leadership.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques.
• Aptitude à travailler en équipe et à piloter des projets de manière autonome.
• Organisation et capacité à gérer des plannings d'interventions.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !