Chargé de clientèle H/F ARTUS INTERIM

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences en métropole et aux Antilles Guyane, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM Guyane recherche un collaborateur pour les missions suivantes :
Traitement des commandes
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques / commerciales (stock,
prix, paiement,...) aux clients et commerciaux terrain.
- Vérifier les conditions de réalisation des commandes (délais de livraison, mode de conditionnement, état des stocks,...).
- Enregistrer et facturer les commandes reçues par les différentes voies de communication
- Transmettre les factures à l'équipe logistique pour livraison
- Veiller à la récupération, à la saisie informatique et à l'archivage des duplicata des factures après
livraison
Gestion de la caisse
- Encaisser / enregistrer les règlements clients.
- Transmettre au prestataire de recouvrement en cas de contentieux.
- Compter la caisse (pointage, rapprochement,...), identifier les écarts et corriger les erreurs
Prévention et gestion des litiges clients
- Identifier les éventuelles anomalies liées au traitement des commandes (désaccord sur tarifs, informations erronées sur mode de paiement ou caractéristiques produits, clients bloqués, incidents de livraison, régularisation de stock...)
- Transmettre, aux personnes concernées, les informations remontées par les clients
- Identifier et proposer des axes d'amélioration afin de prévenir les litiges clients
Participation aux actions de recouvrement
- Réaliser, en collaboration avec le prestataire de recouvrement, les actions téléphoniques de
recouvrement auprès des clients
- Transmettre, aux services comptabilité clients, les documents administratifs nécessaires au paiement des factures
Appui commercial
- Enregistrer les tarifs promotionnels dans le logiciel de facturation
- Participer, en appui du Directeur commercial, au développement du portefeuille de clients
correspondant au Chargé de clientèle / Assistant commercial
- Animer et développer le showroom

Connaissance de :
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Organisation de la chaîne logistique
- Modalités de traitement du Service Après-Vente
- Modalités de recouvrement des créances clients
- Gestion électronique des achats
Maitrise de :
- Techniques commerciales /de vente
- Outils bureautiques (traitement de texte,
tableur,...)
- Normes rédactionnelles Expérience exigée

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences en métropole, aux Antilles et en Guyane, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim, d'emploi en CDD ou CDI ou contrat saisonnier.