Conseiller Regroupement de Crédits à distance sédentaire H/F Le Mercato de l'Emploi

Intégré(e) à l'équipe de Nancy, vous prenez en charge les leads entrants transmis par l'entreprise.

Votre objectif : comprendre rapidement la situation du prospect, analyser son besoin et transformer le contact en dossier de regroupement de crédits.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Contacter rapidement les prospects ayant effectué une demande ;
• Découvrir leur situation personnelle, professionnelle et financière ;
• Identifier leurs besoins et leurs objectifs ;
• Analyser leur environnement budgétaire et leur niveau d'endettement ;
• Étudier la faisabilité d'une opération de regroupement de crédits ;
• Présenter et expliquer les solutions envisageables ;
• Recueillir les documents nécessaires à l'étude ;
• Constituer et suivre les dossiers ;
• Relancer et accompagner les clients tout au long du processus ;
• Assurer un suivi rigoureux de votre portefeuille et de vos résultats.

Le poste associe ainsi relation client à distance, analyse financière et dimension commerciale.

Vous travaillez principalement par téléphone et à distance depuis les locaux de Nancy.

Vous avez déjà une première expérience dans le regroupement ou le rachat de crédits.

Vous pouvez notamment être issu(e) d'un cabinet de courtage, d'un établissement financier, d'un organisme de crédit ou avoir exercé comme conseiller RAC, conseiller financier, conseiller crédit, IOBSP ou courtier.

Vous êtes à l'aise avec :

• L'analyse d'une situation financière et budgétaire ;
• La relation client par téléphone ;
• Le traitement et le suivi administratif des dossiers ;
• La transformation de leads ;
• La relance commerciale ;
• Les objectifs et la rémunération variable.

Réactivité, écoute, persévérance et rigueur seront essentielles pour réussir.

Vous savez également aborder avec tact des situations financières parfois sensibles et instaurer rapidement une relation de confiance avec votre interlocuteur.

Conditions

CDI - Poste basé à Nancy

Fixe selon expérience (entre SMIC et 2000€ brut/mois) + rémunération variable.

Mutuelle prise en charge par l'entreprise.

Pas de véhicule de fonction, le poste étant sédentaire.

Vous connaissez le regroupement de crédits et aimez autant l'analyse d'un dossier que la relation client ?

Nous recrutons pour une structure à taille humaine spécialisée dans l'accompagnement financier des particuliers, dans le cadre du développement de son équipe basée à Nancy.

Ici, pas de prospection terrain ni de réseau d'apporteurs d'affaires à développer : l'entreprise génère et achète des contacts qualifiés. Votre rôle sera de prendre en charge ces demandes entrantes, d'identifier les besoins des clients et de les accompagner jusqu'à la concrétisation de leur projet.

Le regroupement de crédits répond aujourd'hui à des situations très diverses : rééquilibrage budgétaire, diminution des mensualités, financement d'un nouveau projet, dégagement d'une capacité d'épargne ou préparation d'un futur investissement.

Vous intervenez donc dans une véritable démarche de conseil financier, où qualité d'écoute, réactivité et capacité d'analyse sont essentielles.