Responsable ADV Parker Intérim Sens

Gestion et suivi des commandes

- Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes clients.

- Vérifier la conformité des commandes avec les offres commerciales.

- Créer les dossiers de commandes et assurer leur transmission aux services concernés.

- Établir et contrôler la facturation à partir des commandes et des bons de livraison.

- Gérer les relances liées à la facturation.

Gestion administrative

- Créer et actualiser les comptes clients dans l’ERP.

- Effectuer les déclarations douanières intracommunautaires.

- Assurer le suivi des évolutions d’indices et des premiers articles.

- Identifier les incohérences tarifaires et les signaler au service commercial.

- Assurer le classement et l’archivage des dossiers.

- Participer à l’amélioration continue des processus.

Management d’équipe

- Encadrer, animer et accompagner l’équipe ADV.

- Organiser et animer les réunions d’équipe.

- Répartir les missions selon les compétences et les qualifications.

- Former les collaborateurs et accompagner leur montée en compétences.

- Apporter un soutien aux équipes face aux problématiques humaines et techniques.

- Expérience confirmée en administration des ventes dans un environnement industriel, idéalement aéronautique.

- Bonne maîtrise des outils informatiques, des ERP de gestion commerciale et d’Excel.

- Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et de gestion des priorités.

- Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à gérer les litiges.

- Compétences managériales et aptitude à fédérer une équipe.

- Formation Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale, ADV, logistique ou domaine équivalent.

- La maîtrise de l’anglais est un plus.

Vous avez une solide expérience en administration des ventes dans le secteur industriel et souhaitez relever un nouveau challenge ? Rejoignez une entreprise industrielle et mettez vos compétences au service de la performance et de la satisfaction client !