
Critères de l'offre
Métiers :
- Manager d'Équipe Service Client (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)
Conditions :
- CDI
- 41 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Souhaitez-vous piloter et fédérer une équipe en tant que Team manager (F/H) ?
Vous encadrez une équipe, pilotez son activité et favorisez son développement afin d'assurer la qualité du service et l'atteinte des objectifs - Vous animez, fédérez et accompagnez les collaborateurs et collaboratrices au quotidien, en assurant la répartition efficace des missions - Vous conduisez les entretiens annuels, identifiez les besoins de développement et favorisez la montée en compétences des équipes - Vous participez aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs et nouvelles collaboratrices, en veillant à leur accompagnement - Vous suivez les indicateurs de performance, déployez les actions nécessaires et accompagnez le traitement des situations clients complexes - Vous garantissez l'application des processus, relayez les remontées du terrain et contribuez aux projets d'amélioration continue
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 41000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Notre client offre des avantages attractifs :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
Vous encadrez une équipe, pilotez son activité et favorisez son développement afin d'assurer la qualité du service et l'atteinte des objectifs - Vous animez, fédérez et accompagnez les collaborateurs et collaboratrices au quotidien, en assurant la répartition efficace des missions - Vous conduisez les entretiens annuels, identifiez les besoins de développement et favorisez la montée en compétences des équipes - Vous participez aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs et nouvelles collaboratrices, en veillant à leur accompagnement - Vous suivez les indicateurs de performance, déployez les actions nécessaires et accompagnez le traitement des situations clients complexes - Vous garantissez l'application des processus, relayez les remontées du terrain et contribuez aux projets d'amélioration continue
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 41000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Notre client offre des avantages attractifs :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
Date de début : 12/11/2026
Description du profil
Vous justifiez d'au moins cinq ans d'expérience managériale, alliant leadership, rigueur organisationnelle et aptitude à fédérer durablement les équipes
- Vous détenez une formation supérieure en management, ressources humaines ou gestion, idéalement complétée par une certification en leadership
- Vous animez, accompagnez et développez les compétences des collaborateurs et collaboratrices avec écoute, exigence et équité
- Vous pilotez l'activité à partir des indicateurs de performance et déployez les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Vous maîtrisez l'organisation des missions, les entretiens annuels, le recrutement et l'intégration des nouveaux talents
- Vous faites preuve d'analyse, de diplomatie et d'initiative pour gérer les situations complexes et contribuer à l'amélioration continue
Processus de recrutement
Postulez en un clic, soyez contacté(e) sous 48h pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à f
- Vous détenez une formation supérieure en management, ressources humaines ou gestion, idéalement complétée par une certification en leadership
- Vous animez, accompagnez et développez les compétences des collaborateurs et collaboratrices avec écoute, exigence et équité
- Vous pilotez l'activité à partir des indicateurs de performance et déployez les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Vous maîtrisez l'organisation des missions, les entretiens annuels, le recrutement et l'intégration des nouveaux talents
- Vous faites preuve d'analyse, de diplomatie et d'initiative pour gérer les situations complexes et contribuer à l'amélioration continue
Processus de recrutement
Postulez en un clic, soyez contacté(e) sous 48h pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à f
L'entreprise : Randstad professional
Chez Randstad professional, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client situé à SAINT JEAN DE LA RUELLE opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.
Commodités de transport à disposition :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise en pleine croissance s'inscrit dans une mentalité innovante, offrant ainsi à ses salariés des sujets stimulants pour développer leurs compétences.
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Commodités de transport à disposition :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise en pleine croissance s'inscrit dans une mentalité innovante, offrant ainsi à ses salariés des sujets stimulants pour développer leurs compétences.
Référence : 307-O26-R000683_01R
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