Gestionnaire d'immeubles - F/H ICF Habitat

Au sein de la Direction territoriale Rhône-Alpes Bourgogne, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles. Dans ce cadre, nous recherchons un Gestionnaire d'immeubles H/F à Passy.

Vos missions :
Relation avec les locataires & qualité de service

• Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
• Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
• Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur

Gestion technique & états des lieux

• Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables
• Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes

Commercialisation & valorisation des logements

• Participer aux visites des logements à louer
• Mettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier…)
• Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location

Gestion des loyers & prévention des impayés

• Encaisser les loyers
• Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés

Suivi des prestataires & vie de la résidence

• Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
• Veiller au respect du règlement intérieur
• Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité

• Une première expérience dans l'immobilier est appréciée (alternance comprise)
• Rigueur et organisation dans la planification des rendez-vous
• Sens développé de la relation client et adaptation aux différents interlocuteurs
• Écoute, discrétion et professionnalisme dans les échanges
• Bon niveau de français écrit et oral
• Maîtrise des outils informatiques
  Ce que nous offrons :
• Rémunération attractive en fonction du profil et de l'expérience, comprise entre 27 000 € à 28 350 € bruts annuels sur 13,5 mois (prime de vacance incluse)
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)
• Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Poste à pourvoir en CDD.
Processus de recrutement :
Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.
Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.

Postulez dès aujourd'hui !

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.
Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.