Conseiller funéraire (H/F) Manpower

Bonjour,
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur funéraire, un(e) Conseiller Funéraire H/F dans le cadre d'un CDI. Véritable interlocuteur de confiance des familles, vous les accompagnez avec professionnalisme, empathie et discrétion tout au long de l'organisation des obsèques.
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À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, renseigner et accompagner les familles dans leurs démarches.
- Organiser et coordonner les obsèques conformément aux souhaits des proches et aux réglementations en vigueur.
- Assurer la constitution et le suivi des dossiers administratifs.
- Conseiller les familles sur les prestations et produits funéraires.
- Coordonner les différents intervenants (mairies, hôpitaux, lieux de culte, crématoriums, cimetières, etc.).
- Veiller à la qualité du service rendu et au respect des engagements de l'entreprise.
- Participer au développement commercial de l'agence par la qualité de la relation client.
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le secteur funéraire, le service à la personne ou la relation client.
- Le diplôme de Conseiller Funéraire est un atout, mais les candidatures de profils motivés souhaitant se former seront également étudiées.
- Vous faites preuve d'empathie, de diplomatie et d'un excellent sens de l'écoute.
- Vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer des situations émotionnellement sensibles.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap