TECHNCIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE N2 H/F Randstad professional

A ce titre, vous rejoignez l'équipe support composée de 3 personnes. Votre fonction consiste à réaliser l'assistance technique informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux et de veiller au bon fonctionnement des équipements : prise des appels, diagnostic et résolutions des dysfonctionnements matériels et logiciels en environnement Windows via la prise en main à distance ; Bonne rédaction des tickets pour une escalade facile en cas de non résolution.
Cette mission, située à CREHEN (22), est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois renouvelable.
La rémunération, située entre 26 et 28 k€ brut, est à définir en fonction de votre expérience.
Les horaires sont du lundi au vendredi sur la plage 8h-18h à raison de 35h/semaine.

Titulaire d'une formation en informatique, vous possédez une expérience équivalente sur des fonctions de support N2.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement Windows, Microsoft 365, Teams, Sharepoint et des outils d'assistance à distance et de gestion des incidents (idéalement JIRA).
Vous possédez le permis b.

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE N2.