Assistant ADV (h/f) ADECCO

Adecco Château-du-Loir recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial ADV H/F en CDD.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV. Véritable interface entre les clients, les services internes et les partenaires externes, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes et contribuez à la satisfaction client.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone et par e-mail.
• Établir et suivre les devis commerciaux.
• Enregistrer, traiter et assurer le suivi des commandes clients.
• Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
• Coordonner les échanges avec les différents services internes et partenaires externes.
• Suivre les livraisons et veiller au respect des délais.
• Gérer les réclamations clients et les litiges liés au transport.
• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi.
• Participer au bon fonctionnement du service Administration des Ventes.
• Contribuer à l'amélioration continue des process et à diverses actions commerciales.

Profil recherché

• Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement au sein d'un environnement industriel ou de production.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office.
• La connaissance d'un ERP, notamment SAP, serait un réel atout.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités.
• Dynamique et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe.
• Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens développé du service client.
• Votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité d'adaptation vous permettront de réussir sur ce poste.

Conditions du poste

• Contrat de Travail Temporaire
• Temps plein.
• Poste basé sur le secteur de Château-du-Loir.

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