Agent administratif F/H Rungis

Au sein du service client, vous assurez le suivi administratif et relationnel des opérations de transport et contribuez à la satisfaction clients.
Vos missions sont les suivantes :
-Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail
-Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques
-Gérer le suivi des livraisons et des opérations de transport
-Informer les clients sur l'avancement de leurs livraisons
-Traiter et suivre les réclamations/incidents de livraison
-Mettre à jour les outils et tableaux de suivi
-Effectuer diverses taches administratives liées à l'activité transport

Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise au téléphone.
Vous maîtrisez le pack Office.
Une connaissance du transport et/ou de la logistique est un plus.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Rungis recherche pour son client, un acteur majeur du transport, un.e Assistant.e Administratif.ve Transport F/H, basé sur Créteil.