RESPONSABLE TECHNIQUE & RÉFÉRENT INFRASTRUCTURE IT F/H Recruteur partenaire

Vos principales responsabilités

Encadrement de l'équipe

• Animer, accompagner et coordonner une équipe de 2 techniciens.
• Organiser et répartir les interventions en fonction des priorités.
• Accompagner les collaborateurs dans la résolution des problématiques technique.
• Faire progresser l'équipe en diffusant les bonnes pratiques et méthodes de travail.

Pilotage de l'activité

• Superviser le traitement des tickets et assurer leur bonne priorisation.
• Identifier les urgences et organiser les interventions.
• Optimiser le planning et le suivi des interventions.

Relation client

• Être l'interlocuteur technique privilégié des clients stratégiques.
• Être capable de vulgariser des sujets techniques auprès de dirigeants de TPE/PME et Collectivité Territoriale.
• Accompagner les clients dans leurs projets d'évolution informatique.

Réseaux & infrastructures

• Concevoir, déployer et faire évoluer les architectures réseaux.
• Administrer les environnements de commutation et de routage.
• Configurer et maintenir les VLAN, VPN et solutions WiFi professionnelles.
• Intervenir sur les problématiques complexes de niveau 2 et 3.

Systèmes & environnement Microsoft

• Administrer les environnements Windows Server.
• Maîtriser les environnements Active Directory et GPO.
• Administrer les postes Windows 11 Pro.
• Maitriser l'environnement Microsoft 365.
• Intervenir sur Entra ID, SharePoint, Teams et les services associés.
• Accompagner les migrations vers les environnements Microsoft 365.

Cybersécurité

• Auditer les infrastructures existantes et identifier les vulnérabilités.
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurisation des systèmes.
• Déployer et administrer des solutions telles que :
  • MFA ;
  • EDR / MDR ;
  • pare-feu ;
  • segmentation réseau ;
  • sécurisation des environnements Microsoft 365.
• Participer à la mise en conformité et au durcissement des infrastructures selon les bonnes pratiques de cybersécurité et les recommandations de l'ANSSI.

Sauvegarde & continuité

• Garantir la fiabilité et la sécurité des données sauvegardées.
• Maîtriser les principes de sauvegarde 3-2-1.
• Administrer les solutions de sauvegarde, notamment Veeam, ainsi que les solutions d'externalisation.

Gestion de projet IT

• Réaliser des audits d'infrastructures.
• Identifier les besoins et formuler des préconisations techniques.
• Construire les solutions adaptées aux contraintes des clients.
• Piloter et réaliser les migrations et évolutions d'infrastructures.
• Intervenir sur site ou à distance lors des phases critiques des projets.

Systèmes

Excellente maîtrise de Windows Server.

Active Directory / GPO.

Windows 11 Pro.

Microsoft 365 / Cloud

Administration avancée de Microsoft 365.

Entra ID.

SharePoint / Teams.

Expérience en migration vers Microsoft 365..

Réseaux

TCP/IP, routage et commutation.

VLAN.

VPN.

Firewalling.

Cybersécurité

MFA.

EDR / MDR.

Sécurisation Microsoft 365.

Segmentation réseau.

Durcissement des infrastructures.

Sauvegarde

Stratégie 3-2-1.

Veeam ou solution équivalente.

Sauvegarde externalisée et restauration.

Vous êtes Technicien Systèmes & Réseaux, Administrateur Infrastructure ou Ingénieur IT confirmé ?

Vous souhaitez évoluer vers un rôle de référent technique, prendre en charge des problématiques N2/N3, participer à des projets d'infrastructure et devenir progressivement la personne de référence de l'équipe ?

Ce poste peut être une véritable opportunité d'évolution vers un rôle de Manager et projets IT.

Notre client est une PME spécialisée dans les infrastructures et services informatiques, qui accompagne principalement des TPE/ PME et collectivité territoriale dans la gestion, l'évolution et la sécurisation de leurs environnements IT.

Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous rejoignez une structure à taille humaine dans laquelle l'expertise technique, l'autonomie et la proximité client sont essentielles.

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un professionnel IT confirmé qui pourra progressivement devenir le référent technique de l'équipe.

Votre mission

UN POSTE DE RÉFÉRENT TECHNIQUE AVANT TOUT

Nous ne recherchons pas nécessairement un Responsable Technique ayant déjà occupé cette fonction dans une grande structure ou encadré une équipe importante.

Notre priorité est l'expertise technique et l'autonomie.

Nous recherchons un Technicien Systèmes & Réseaux confirmé, Administrateur Systèmes et Réseaux ou Ingénieur Infrastructure souhaitant évoluer vers un rôle de référent technique.

Vous devez être capable de prendre en charge des problématiques N2/N3, d'intervenir sur des infrastructures complexes et d'accompagner les autres techniciens dans leurs diagnostics et leurs interventions.

L'objectif est de vous permettre de prendre progressivement une place centrale dans l'organisation technique de l'entreprise.

Le poste évolue autour de 3 dimensions :

70 % - Expertise technique & projets
20 % - Référent technique & accompagnement de l'équipe
10 % - Pilotage / organisation et montée en responsabilité

Cette répartition pourra évoluer avec votre prise de responsabilités.