TECHNICIEN SAV QUALITE ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Support Technique SAV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Chauny (02)
Conditions :
- Intérim
- 1 867,02 € - 2 250 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions :
-
Support technique & SAV
- Répondre aux demandes clients (téléphone, ligne, ou intervention sur site) avec des solutions de dépannage.
- Traiter les réclamations, retours produits et incidents de livraison, et assurer le suivi post-intervention.
- Diagnostiquer les pannes (électrique, hydraulique, électronique, pneumatique, mécanique), établir devis/commandes et suivre leur réalisation.
- Appuyer le service commercial sur les sujets techniques complexes.
- Planifier, avec le N+1, les interventions et déplacements de maintenance selon les contrats.
-
Qualité & contrôle des produits
- Réaliser les contrôles qualité en production et en fin de production pour garantir la conformité avant expédition.
- Recenser les non-conformités et, avec le N+1, analyser les causes et proposer actions correctives/préventives.
- Suivre les indicateurs qualité et contribuer à l'application des primes qualité avec le N+1.
- Participer à l'amélioration continue en lien avec la production et le BE (besoins d'évolutions techniques).
- Représenter l'entreprise lors de salons pour recueillir des retours clients et identifier les tendances du marché
Description du profil
- Attention aux détails et aptitude à suivre des procédures strictes pour le contrôle qualité et le suivi des non-conformités.
-Capacité à intervenir en autonomie pour diagnostiquer et résoudre des problématiques
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
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Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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