
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Cosmétique, Pharma et Biotech
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Saint-Marcellin (38)
Conditions :
- CDI
- 28 000 € - 29 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Clients et Approvisionnements, vous pilotez votre portefeuille clients :
Gestion des commandes : Saisie et enregistrement dans l'ERP (LXP) dans le respect des délais.
Revue de contrats : Vérification des prix, marges, conditions, délais de livraison et résolution des anomalies.
Suivi commercial et prévisionnels :
Enregistrement des prévisions clients, suivi de la vie de l'article (de la création à la clôture) et information des services internes.
36h15 par semaine réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
Avantages : Titres-restaurant, accord d'intéressement et de participation aux résultats du groupe.
Mise à jour tarifaire et analyse : Actualisation des tarifs dans l'ERP et analyse des données de chiffre d'affaires de votre portefeuille.
Projets spécifiques : Participation aux réunions de revue de projets pour les commandes sur-mesure.
Gestion des commandes : Saisie et enregistrement dans l'ERP (LXP) dans le respect des délais.
Revue de contrats : Vérification des prix, marges, conditions, délais de livraison et résolution des anomalies.
Suivi commercial et prévisionnels :
Enregistrement des prévisions clients, suivi de la vie de l'article (de la création à la clôture) et information des services internes.
36h15 par semaine réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
Avantages : Titres-restaurant, accord d'intéressement et de participation aux résultats du groupe.
Mise à jour tarifaire et analyse : Actualisation des tarifs dans l'ERP et analyse des données de chiffre d'affaires de votre portefeuille.
Projets spécifiques : Participation aux réunions de revue de projets pour les commandes sur-mesure.
Date de début : 02/10/2026
Description du profil
Formation : Titulaire d'un Bac+2 (MCO, NDRC, Tech de Co, GEA ou équivalent).
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial).
Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et pratique d'un ERP (la connaissance de LXP est un plus). Bon niveau d'anglais professionnel requis.
Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu du service client, réactivité, esprit d'équipe, polyvalence et bonne gestion du stress en environnement exigeant.
N'hésitez pas et postulez !
Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial).
Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et pratique d'un ERP (la connaissance de LXP est un plus). Bon niveau d'anglais professionnel requis.
Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu du service client, réactivité, esprit d'équipe, polyvalence et bonne gestion du stress en environnement exigeant.
N'hésitez pas et postulez !
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant et distributeur mondial de solutions industrielles de pointe un(e) Assistant(e) ADV / Chargé(e) de Service Clients (H/F)
Référence : 001-SMA-R000923_01R
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