GESTIONNAIRE INDEMNISATION IARD (F/H) Randstad professional

Au cœur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.
Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum ( hors alternance).
Techniques : Maîtrise de la réglementation assurance et des procédures de gestion de sinistres auto.
Humains : Excellente écoute, sens aigu du service client, rigueur, minutie et adaptabilité.
Le 'plus' qui fait la différence : Une expertise ou une première expérience sur les risques Auto et ou de la construction.

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Indemnisation IARD, pour une société de courtage à taille humaine.