TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE (F/H) Randstad professional
Saran (45)IntérimTélétravail partiel
À partir de 1 901,94 € par mois
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de Clientèle Banque en Ligne (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Saran (45)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 1 901,94 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Ce poste, basé à SARAN à proximité d'Orleans,est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.
Rattaché(e) au Centre de Service Clients basé à Saran (45), vous intégrez une équipe dynamique pour assurer la prise en charge à distance des clients et répondre à leurs besoins.
Vos activités principales :
Accueil & conseil : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier et traiter les demandes clients en proposant les offres et produits adaptiques.
Orientation : Transférer les appels vers les interlocuteurs experts si nécessaire et orienter vers la prise de rendez-vous commerciale.
Gestion des flux & données : Contribuer à la régulation des flux d'appels et mettre à jour le fichier client/prospect.
Amélioration continue : Faire remonter les dysfonctionnements identifiés et participer ponctuellement à des groupes de travail sur la qualité de service.
Une formation obligatoire de 2 semaines est assurée dès votre arrivée, suivie d'un accompagnement personnalisé par un animateur référent.
Organisation du travail & Cadre de vie
Temps de travail : 35h / semaine
Rythme : Travail réparti sur 4,5 jours par semaine (Lundi-Vendredi ou Mardi-Samedi).
Plage horaire : Amplitude variable entre 7h50 et 18h50.
Télétravail : Non concerné.
Avantages site : Parking et Restaurant d'Entreprise sur place.
La rémunération brute mensuel est de 1901,94 euros .
Rattaché(e) au Centre de Service Clients basé à Saran (45), vous intégrez une équipe dynamique pour assurer la prise en charge à distance des clients et répondre à leurs besoins.
Vos activités principales :
Accueil & conseil : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier et traiter les demandes clients en proposant les offres et produits adaptiques.
Orientation : Transférer les appels vers les interlocuteurs experts si nécessaire et orienter vers la prise de rendez-vous commerciale.
Gestion des flux & données : Contribuer à la régulation des flux d'appels et mettre à jour le fichier client/prospect.
Amélioration continue : Faire remonter les dysfonctionnements identifiés et participer ponctuellement à des groupes de travail sur la qualité de service.
Une formation obligatoire de 2 semaines est assurée dès votre arrivée, suivie d'un accompagnement personnalisé par un animateur référent.
Organisation du travail & Cadre de vie
Temps de travail : 35h / semaine
Rythme : Travail réparti sur 4,5 jours par semaine (Lundi-Vendredi ou Mardi-Samedi).
Plage horaire : Amplitude variable entre 7h50 et 18h50.
Télétravail : Non concerné.
Avantages site : Parking et Restaurant d'Entreprise sur place.
La rémunération brute mensuel est de 1901,94 euros .
Date de début : 01/10/2026
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum en relation client (stages et alternances acceptés).
Compétences clés :
Excellente aisance relationnelle et maîtrise de l'accueil téléphonique.
Appétence pour les outils digitaux et aisance informatique.
Culture bancaire et connaissance des produits financiers.
Qualités d'écoute, capacité d'adaptation, sens du travail en équipe et orientation client.
Compétences clés :
Excellente aisance relationnelle et maîtrise de l'accueil téléphonique.
Appétence pour les outils digitaux et aisance informatique.
Culture bancaire et connaissance des produits financiers.
Qualités d'écoute, capacité d'adaptation, sens du travail en équipe et orientation client.
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Banque en Ligne H/F ...
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Référence : 307-O56-0007324_01C
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