CHARGÉ RELATION CLIENT (H/F) Randstad professional

Souhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et des demandes clients, en coordination étroite avec les équipes internes et les agences du réseau
- Traiter les alertes et les expéditions en attente afin de faciliter leur déblocage et leur livraison
- Gérer les réclamations et les demandes téléphoniques en identifiant des solutions adaptées avec les interlocuteurs concernés
- Assurer la communication avec les agences et transmettre les informations nécessaires, notamment les frais annexes, via les outils dédiés
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 1900 - 2000 euros/mois
Vous pouvez également profiter de ces avantages :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants
Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Vous alliez expérience relation client, réactivité et rigueur afin de coordonner efficacement les demandes liées aux expéditions - Vous justifiez d'au moins un an d'expérience en relation client, idéalement dans le transport - Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, au niveau B1 minimum - Vous utilisez Excel et les outils informatiques pour traiter les alertes et suivre les livraisons - Une formation Bac à Bac+2 en relation client, transport ou logistique constitue un atout
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.

Chez Randstad professional, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail !
Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client, basé à THIL, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client offre des sujets stimulants, une stabilité assurée et s'impose en leader de son secteur. Cette entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence qui font d'elle un choix de carrière exceptionnel.