CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H) Randstad professional

Vous êtes en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats .
Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de :
- Conseiller le client / distributeur sur la gestion de ses contrats (vous assurez un rôle de conseil dans l'optimisation de son contrat et un accompagnement en fin de contrat.)
- Veiller à la satisfaction du client : vous gérerez l'ensemble des réclamations du client pendant toute la vie du contrat y compris les éventuelles contestations
- Accompagner le client tout au long de son contrat
- Assurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de Secteur
Ce poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une mission de 3 mois , possibilité de renouvellement à pourvoir rapidement sur Roissy en France
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes titulaire d'une formation bac +2 dans le secteur commercial ou automobile
Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur automobile/leasing
Vous êtes rigoureux et aimez le challenge

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client..., Chargé(e) de clientèle (f/h)