Critères de l'offre
Métiers :
- Agent Commercial Voyageurs (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Diplômes :
- Bac+1
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Avignon (84)
Conditions :
- CDI
- 2 100 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'Assistant commercial H/F au sein d'une entreprise de transport de voyageurs spécialisée dans le tourisme à Avignon, vous soutenez le développement de l'activité.
Vos missions principales :
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Gérer les demandes de devis par e-mail et téléphone, les établir et les saisir dans les outils dédiés.
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Assurer le suivi complet des dossiers clients, de la demande initiale jusqu'à la confirmation du service et sa facturation.
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Répondre aux appels clients, les renseigner et proposer un service de qualité adapté à leurs besoins.
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Mettre à jour les dossiers et suivre les informations nécessaires pour l'exploitation et la facturation.
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Être l'interlocuteur privilégié de certains clients grands comptes.
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Collaborer avec l'exploitation pour la préparation des dossiers avant mise au planning et avec les conducteurs pour transmettre les informations clients.
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Organiser la logistique liée aux prestations : réservations d'hôtels pour les conducteurs, enregistrement des véhicules aux check-points à l'étranger.
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Compléter les éléments de facturation et veiller à la conformité des dossiers.
Description du profil
Vous intégrez le service commercial d'une entreprise de transport touristique référente en Vaucluse et région PACA.
Profil recherché :
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Formation : titulaire d'un Bac+2/3 minimum (commerce, gestion, tourisme ou équivalent).
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Expérience : au moins 3 ans sur un poste d'assistant commercial ou similaire.
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Rigueur et organisation : grande capacité d'adaptation, gestion des priorités et forte polyvalence.
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Sens du détail : souci du détail indispensable pour le suivi des dossiers et la facturation.
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Aisance relationnelle : à l'aise au téléphone, avec la clientèle et la relation grands comptes.
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Compétences informatiques : maîtrise des outils bureautiques, la connaissance du logiciel métier ABC est un plus.
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Langues : la maîtrise de l'anglais constitue un réel atout pour les opérations touristiques.
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Esprit d'équipe : apprécier le travail en équipe avec la direction commerciale, l'exploitation et la comptabilité.
Salaire et avantages
L'entreprise : RAS Intérim
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