Technicien support informatique N1 (H/F) Manpower

Manpower Experts Digital Paris recherche, pour le compte d'une entreprise innovante évoluant dans l'enseignement supérieur, un Technicien support informatique N1 - H/F
- Réinitialiser la double authentification Microsoft des utilisateurs
- Installer et configurer les certificats VPN
- Assurer l'attribution, le prêt et la restitution du matériel informatique
- Gérer les consommables et assurer le support des copieurs
- Installer et mettre en service les équipements de visioconférence (barres Polycom)
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements
- Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques
- Assurer un support utilisateurs de premier niveau
- Participer au suivi et à la gestion des demandes via les outils dédiés
- Première expérience en support informatique N1
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365
- Connaissances en installation et configuration de matériel informatique
- Notions en gestion des accès, VPN et authentification
- Aisance avec le support utilisateurs et la gestion de proximité
- Capacité à rédiger des procédures et documentations techniques
- Sens du service, rigueur et bon relationnel
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap