FACTEUR RAS Intérim

Facteur

Le facteur assure la collecte, le tri et la distribution du courrier, des colis et des imprimés, en garantissant la continuité du service postal sur une zone géographique définie. Le rôle contribue directement à la satisfaction des clients particuliers et professionnels, à la fiabilité des délais de livraison et à l'image de confiance de l'entreprise.

Au quotidien, le facteur prépare sa tournée au centre de distribution, organise le courrier et les colis selon l'itinéraire prévu, puis effectue la distribution en boîtes aux lettres, en mains propres ou en points relais. Il gère les envois nécessitant une procédure spécifique, tels que les recommandés, les remises contre signature, les colis suivis ou les valeurs déclarées, en s'assurant du respect des règles établies et de la traçabilité des opérations.

Le facteur prend en charge la collecte du courrier dans les boîtes aux lettres de rue ou auprès de certains clients, et peut proposer des services complémentaires comme la vente de timbres, d'affranchissements ou de produits postaux lors de la tournée. Il signale les anomalies rencontrées sur le terrain, telles que les problèmes d'accessibilité, d'adressage ou de sécurité, afin d'améliorer l'organisation des tournées et la qualité globale du réseau de distribution.

En interaction régulière avec les équipes du centre de tri et de distribution, le facteur contribue à la coordination des flux de courrier et colis, au respect des horaires de départ des tournées et à l'optimisation des circuits de livraison. Par sa présence quotidienne, il participe à maintenir un lien de proximité avec la clientèle, à renforcer la confiance dans les services postaux et à soutenir les objectifs de fiabilité, de performance et de service public de l'entreprise.

Profil recherché : Facteur

Le candidat idéal est une personne fiable, ponctuelle et rigoureuse, capable d'assurer la distribution du courrier et des colis dans le respect des délais, des procédures et des règles de sécurité. Une bonne condition physique est nécessaire pour effectuer des tournées quotidiennes à pied, à vélo, en deux-roues ou en véhicule léger, quelles que soient les conditions météorologiques.

Compétences et qualifications

• Expérience souhaitée dans la livraison, la logistique, le transport léger ou un poste nécessitant un contact régulier avec le public.

• Excellente organisation pour préparer les tournées, gérer les priorités et assurer une distribution précise et efficace.

• Sens de l'orientation et capacité à se repérer rapidement sur un secteur géographique donné.

• Maîtrise de base des outils numériques (terminal mobile, suivi de colis, signature électronique, applications internes).

• Permis B valide, et pratique sécurisée de la conduite, lorsque la tournée s'effectue en véhicule.

• Capacité à manipuler des charges légères à moyennes en respectant les consignes de sécurité.

Savoir-être et qualités personnelles

• Sens du service et orientation client, avec un comportement poli, respectueux et discret auprès des destinataires.

• Fiabilité et intégrité, particulièrement dans la gestion et la confidentialité des courriers et colis.

• Autonomie dans la réalisation des tournées, tout en respectant les consignes et procédures établies.

• Résistance au stress et capacité à travailler dans des périodes de forte activité (fêtes, soldes, campagnes promotionnelles).

• Esprit d'équipe pour collaborer avec les collègues du centre de distribution et faciliter la coordination des tournées.

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