Agent qualité (F/H) ADEQUAT

• Assurer le suivi et le traitement des colis non identifiés (NI) et des colis présentant des avaries.
• Enregistrer les anomalies dans les outils informatiques.
• Vérifier et maintenir la propreté et l'organisation des zones de stockage dédiées.
• Réacheminer les colis vers les bons services (agence ou reverse) en respectant les procédures.
• Rechercher les colis liés aux dossiers SAV, à l'aide des outils de traçabilité et directement sur le quai.
• Répondre aux demandes du service client et assurer le suivi des dossiers.
• Communiquer aux différents interlocuteurs l'avancement des recherches et des dossiers.
• Travailler en lien avec les équipes Welcome, Reverse et Qualité.
• Identifier et résoudre les anomalies liées aux colis.
• Veiller au respect des standards qualité et des délais.

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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