Analyste Flux Fournisseur Junior F/H Recruteur partenaire

À propos de la mission

Rejoignez une équipe en charge de l'intégration des flux fournisseur.

Vous interviendrez sur l'analyse et la résolution des flux en erreur provenant de plusieurs gestionnaires de réseau de distribution, en lien avec les équipes B2B et B2C.

L'environnement technique s'appuie sur Salesforce et l'ERP SAP.

Missions principales

• Analyser les flux en erreur provenant des GRD et identifier les causes racines

• Proposer et mettre en œuvre des solutions de résolution en lien avec les équipes métier

• Échanger avec les parties prenantes B2B et B2C pour qualifier les cas

• Utiliser les données de configuration Salesforce/SAP pour diagnostiquer les anomalies

• Contribuer à l'amélioration continue du traitement des flux

Profil recherché

• Profil junior, curieux et motivé pour intégrer un environnement technique et métier riche

• Bonne capacité d'analyse et de compréhension des processus métier

• Connaissance des problématiques de gestion clientèle appréciée mais non exigée

• À l'aise dans un environnement technique combinant CRM (Salesforce) et ERP (SAP)

Compétences techniques
Analyse de flux de données - Requis
Salesforce (utilisation fonctionnelle) - Souhaité
SAP (environnement ERP) - Souhaité
Compréhension des processus métier - Requis
Gestion clientèle (bases) - Apprécié

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d'information pour les secteurs de l'eau et de l'énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l'exploitation des données.

" En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d'entreprise, Afterworks, séminaires…) ! "

Un Management à l'écoute

Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d'avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l'entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie.

Une société engagée

L'ITeam, c'est avant tout une équipe de femmes et d'hommes, de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d'adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l'environnement, Octobre Rose, atelier de prévention sur des sujets de santé).

Les métiers de l'énergie

Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changements climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l'ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation.