Réceptionnaire atelier (H/F) JOB & VOUS

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de leur passage en atelier.
- Identifier les besoins des clients et organiser la prise en charge de leur véhicule.
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning des interventions en collaboration avec les techniciens.
- Établir les devis, les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.
- Proposer et commercialiser les prestations d'entretien, de réparation et les produits associés.
- Assurer la restitution des véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturation.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Description de l'entreprise
L'entreprise est spécialisée en automobile.

Vous êtes issu obligatoirement d'une formation dans le domaine de l'automobile.
Expérience en réception atelier, en centre automobile obligatoire.
Vos atouts pour réussir :
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique et en entretien automobile.
- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.
- Vous avez le sens du commerce et êtes force de proposition.
- Permis B indispensable
AUTRES INFORMATIONS :
- CDI
- Poste à pourvoir au 1er octobre

L'entreprise est spécialisée en automobile.