Chargé d'accueil clients (H/F) Manpower

Manpower Cognac recherche pour le compte de son client un Chargé de Clientèle (H/F) sur les secteurs de Cognac et Jarnac.
Acteur majeur du service postal et de la relation client, notre client place la satisfaction de ses usagers au cœur de ses priorités. Dans le cadre d'un renfort de ses équipes, il recherche des collaborateurs dynamiques, dotés d'un excellent sens du service et d'une appétence commerciale. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, informer et orienter les clients en bureau de poste
- Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptés
- Réaliser les opérations courantes liées aux services postaux et financiers
- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques et automates
- Promouvoir les produits et services de l'enseigne
- Assurer le traitement des demandes administratives et commerciales
- Participer à l'atteinte des objectifs de qualité de service et de développement commercial
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Appliquer les procédures et règles de sécurité en vigueur
Une mobilité est indispensable sur les bureaux de poste du secteur Cognac/Jarnac selon les besoins de l'activité.
Votre rémunération et vos avantages
- Rémunération au SMIC
- +10 % de congés payés
- +10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
- Possibilité de placer vos IFM sur un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à un taux exceptionnel de 8 %, dès votre 1?? mission
- Accès aux avantages du Comité d'Entreprise Manpower (jusqu'à 1 000 € d'avantages) :
- Réductions sur abonnements sportifs
- Locations vacances
- Cours en ligne gratuits
- Chèques vacances, bons d'achat, etc.
- Prime de cooptation de 150 € en parrainant un nouveau collaborateur, sous réserve que votre filleul(e) effectue 150 heures dans les 3 mois suivant son inscription
- Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat minimum
- Vous possédez une première expérience en relation client, accueil, vente ou commerce
- Une expérience dans le secteur bancaire ou financier serait fortement appréciée
- Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec le public
- Vous faites preuve d'écoute, de rigueur et d'organisation
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les services numériques
- Vous disposez d'une fibre commerciale et êtes capable de conseiller les clients sur les offres et services
- Vous êtes mobile sur les secteurs de Cognac et Jarnac
- Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement
Le poste vous intéresse ? Postulez directement en ligne en joignant votre CV actualisé !
Contactez-nous ou venez nous rencontrer en agence.
À très bientôt !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap