Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux DIRECT-IT

SSII spécialisé dans le domaine de l'automobile recherche 1 Technicien(ne) Micro-Réseau H/F pour renforcer son équipe.
Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous jouez un rôle clé dans la continuité de service de l'infrastructure de nos clients. Votre mission principale consiste à assurer l'installation, la maintenance et l'optimisation du parc informatique (matériel, logiciel et réseau) afin de garantir un environnement de travail performant et sécurisé pour l'ensemble des utilisateurs.
Vos missions principales au quotidien, se déroulent sur site ou à distance autour des axes suivants :
- Déploiement et Installation : Préparer, installer et configurer les matériels et logiciels nécessaires aux systèmes métiers et réseaux.
- Maintenance et Évolutions : Assurer la maintenance préventive du parc, réaliser les mises à jour et intégrer de nouveaux composants dans le respect de nos standards.
- Support et Diagnostic : Identifier, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs.
- Sécurité : Garantir la protection des postes informatiques et la confidentialité des données.
- Suivi : Assurer le suivi rigoureux des incidents et la remontée des informations.
Vos missions complémentaires
- Accompagnement : Rédiger des documentations techniques et pédagogiques pour les utilisateurs.
- Amélioration continue : Constituer une base de connaissances (gestion des incidents), analyser les besoins d'amélioration des applications et assurer une veille technologique constante.
Profil recherché
Expertise Technique (Hard Skills) :
- Administration Système & Réseau : Capacité à administrer des infrastructures pour garantir leur maintien en condition opérationnelle (MCO).
- Gestion des incidents : Maîtrise des processus de tests, de diagnostics et de résolution de problèmes complexes.
- Cybersécurité : Capacité à détecter, qualifier et traiter les incidents de sécurité et à respecter les règles de confidentialité des données.
- Anglais technique : Capacité à utiliser le vocabulaire spécifique au domaine.
Qualités Professionnelles (Soft Skills) :
- Sens du service : Orientation client forte, avec une capacité d'écoute pour reformuler et répondre précisément aux besoins.
- Rigueur et Organisation : Capacité à prioriser vos tâches et à planifier votre charge de travail de manière autonome.
- Esprit d'analyse et de synthèse : Aptitude à traiter des informations provenant de sources variées pour proposer des solutions pertinentes.
- Aisance relationnelle : Esprit d'équipe, capacité de communication orale et écrite, et aptitude au transfert de compétences.
- Adaptabilité : Flexibilité face aux évolutions technologiques et aux contraintes opérationnelles à distance ou sur site.
Avantages sociaux et Qualité de vie :
- Équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Semaine de travail sur 4 jours (Horaires : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h45).
- Protection sociale : Mutuelle individuelle prise en charge à 100 % et Prévoyance.
- Épargne et Primes : Abondement sur l'épargne salariale, prime de vacances (1/4 de salaire selon la convention collective) et prime sur objectif de projet individuel.
- Avantages au quotidien : Tickets restaurant et accès à une salle de sport.