Appui Pilotage de projet/ordonnancement F/H Recruteur partenaire

Vous serez ainsi notamment en charge ou en appui sur les activités suivantes :

• Assurer la bonne réalisation des interventions techniques chez les clients et assister le Chef de Projet dans les activités d'ordonnancement et de coordination.
• Suivre et coordonner les interventions planifiées : avancement du planning, analyse des retours terrain, identification des dysfonctionnements et mise en place d'actions correctives.
• Assurer l'interface et maintenir des relations fluides avec l'ensemble des acteurs du projet : techniciens, prestataires, distributeurs, industriels, contrôleurs et équipes en charge de la relation clientèle.
• Animer des points quotidiens avec les techniciens à la suite des interventions terrain afin de suivre l'avancement, traiter les éventuelles difficultés et garantir la qualité des prestations.
• Assurer un management transversal et faciliter la coordination entre les équipes opérationnelles et les agents en charge de la relation clientèle.
• Contribuer au déploiement et à l'utilisation d'un CRM dédié au projet, ainsi qu'à la mise à jour et à la fiabilisation des bases de données internes et client.
• Participer aux réunions de suivi de la qualité des interventions, analyser les retours d'expérience (REX) et identifier les axes d'amélioration afin d'optimiser les processus et la qualité de service.
• Gérer les approvisionnements en matériel des agences et veiller à la disponibilité des équipements nécessaires à la réalisation des interventions.
• Contribuer à l'élaboration des reportings, rapports d'avancement et rapports d'intervention, en assurant la fiabilité et la pertinence des données communiquées.
• Assurer le suivi de la qualité du projet et veiller au respect des objectifs opérationnels et des exigences du client.

Mobilité nationale (récurrente / ponctuelle).

• Diplômé.e de l'enseignement supérieur (BAC+3/ BAC+4 école de commerce, école d'ingénieurs, IEP, université…), vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle (stage et alternance compris) dans le domaine d'intervention et/ou des secteurs susmentionnés.
• Mobilisé(e) par des démarches orientées «innovation», vous êtes apprécié.e pour vos qualités d'analyse, de synthèse et de créativité.
• Vous avez un esprit d'équipe et de proactivité et êtes reconnu.e pour votre capacité de travail et votre exigence de qualité.
• Vous maitrisez le pack office Windows.

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l'International.

Notre vocation : Contribuer au développement et à la réalisation de projets ambitieux dans le domaine des infrastructures.

Au service de sociétés grands comptes/CAC 40 des secteurs de l'énergie, du transport, de la défense et du BTP, vous intégrerez notre pôle « Projets », dans lequel vous serez managé.e par un Responsable Opérationnel qui vous conseillera et vous accompagnera dans la réalisation de vos missions.