Responsable Caisses H/F Le Mercato de l'Emploi

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous êtes garant(e) de la fiabilité des opérations d'encaissement, du respect des procédures et de la qualité de l'accueil réservé aux clients.

À ce titre, vous aurez pour principales responsabilités :

• Organiser et optimiser le planning de l'équipe caisse en fonction de l'activité et de la fréquentation du magasin ;
• Veiller à la fluidité des passages en caisse et intervenir en soutien lors des périodes de forte affluence ;
• Former, accompagner et motiver les membres de votre équipe ;
• Faire appliquer les procédures d'encaissement et les règles de sécurité ;
• Contrôler les fonds, les arrêtés et les écarts de caisse ;
• Assurer les prélèvements, les transferts et la gestion rigoureuse du coffre ;
• Traiter les incidents de caisse, les remboursements et les éventuels litiges clients ;
• Garantir la bonne tenue et la propreté de l'espace caisse ;
• Veiller à la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients ;
• Participer activement au développement de la carte de fidélité et aux différents projets du magasin ;
• Procéder, selon le planning établi, à l'ouverture ou à la fermeture du magasin.

Vous pourrez également renforcer ponctuellement l'équipe en assurant des missions d'encaissement, de vente et de conseil auprès des clients.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un secteur caisse, idéalement acquise en grande distribution ou dans une enseigne de commerce spécialisé.

Manager de proximité, vous savez organiser l'activité, accompagner votre équipe et faire respecter les procédures avec pédagogie et fermeté.

Votre rigueur, votre honnêteté et votre vigilance vous permettent d'assurer la sécurité des flux financiers. Réactif(ve) et orienté(e) client, vous savez gérer les imprévus et maintenir une qualité de service constante.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes à l'aise avec la gestion des plannings et le suivi des heures.

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez le terrain et le contact avec les clients ;
• Vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs ;
• Vous êtes organisé(e), fiable et attentif(ve) aux détails ;
• Vous appréciez les environnements dynamiques où aucune journée ne se ressemble.

Temps plein à 39h

Salaire selon profil

Prime trimestrielle soumise à critère

RESPONSABLE CAISSE H/F - GUADELOUPE (Baie Mahault)

Au cœur de la vie du magasin, le secteur caisse joue un rôle essentiel dans la qualité de l'expérience client et la fluidité de l'activité.

Pour accompagner son développement en Guadeloupe, notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'équipement de la maison, recherche un(e) Responsable Caisse H/F capable de piloter l'activité, d'accompagner son équipe et de garantir la fiabilité des opérations d'encaissement.