Assistant(e) technique SAV H/F DR Centre-Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) technique SAV à LANGRES en CDI.
Vos missions :
- Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Apporter un support technique de premier niveau et accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution des pannes courantes appropriée (à distance)
- Établir les devis et assurer le traitement et le suivi des commandes de pièces détachées dans l'ERP
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV : confirmations des commandes, livraisons, facturation, avoirs...
- Organiser et suivre les interventions techniques et installations
- Ponctuellement, apporter une assistance technique chez le client ou participer à l'installation de machines lors de salons professionnels. (principalement en France, en moyenne cela représente 3-4 jours par mois).

Description du profil recherché :
- Titulaire d'un BAC ou BTS électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent
- Expérience souhaitée dans le service après-vente dans le domaine industriel
- Bonnes connaissances en électricité et mécanique et capacité à lire et comprendre des plans, schémas électriques et documentations techniques
- Bon niveau d'anglais (parlé et écrit). L'allemand est un atout supplémentaire solide.
- Une affinité pour le contact avec les clients, aussi bien par téléphone que par e-mail, est indispensable

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.