Conseiller Locataire H/F Crit

L'agence CRIT SAINT-OUEN recherche pour son client, premier bailleur social du département de la SEINE-SAINT-DENIS, un Conseiller Locataire H/F pour son agence située à Bobigny (93).
Véritable interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public, le traitement des demandes locatives ainsi que le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures du logement social.
Vos missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, demandeurs de logement et partenaires,
- Informer, orienter et accompagner les locataires dans leurs démarches administratives,
- Constituer, instruire et assurer le suivi des dossiers administratifs,
- Participer à l'attribution des logements et à la préparation des commissions,
- Réaliser les signatures de baux et accompagner les nouveaux locataires lors de leur entrée dans les lieux,
- Assurer le suivi des mutations, relogements et changements de situation familiale ou administrative ,
- Contrôler la conformité des pièces justificatives et mettre à jour les dossiers,
- Gérer les avenants aux baux et les différents actes administratifs liés à la vie du contrat de location
- Assurer l'interface entre les locataires, les agences de proximité et les différents services internes,
- Veiller au respect de la réglementation du logement social et des procédures internes,
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des locataires.

- Vous bénéficiez d'une expérience significative en tant que Conseiller Locataire, Gestionnaire Locataire, Chargé de Clientèle ou Chargé d'Attribution.
- Vous connaissez idéalement le secteur du logement social.
- Vous maîtrisez les procédures administratives liées à la gestion locative.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion.
- Vous appréciez le contact avec le public et le travail en équipe.
- Vous avez le sens du service et de l'écoute.
Votre réactivité, votre sens de l'accueil et votre capacité à accompagner les locataires feront la différence sur ce poste.

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