TIUS H/F/X Croix-rouge française

Sous la responsabilité du Chef de service et dans le cadre des missions de veille sociale, le/la maraudeur(se) intervient auprès des personnes en situation de rue, d'errance ou de grande précarité. Il/elle s'inscrit dans une démarche d'« aller-vers », visant à créer et maintenir le lien avec les personnes les plus éloignées des dispositifs de droit commun.

Vos principales missions seront les suivantes :

Réaliser des maraudes véhiculées et/ou pédestres sur le territoire, en binôme avec un autre professionnel ;
Aller à la rencontre des personnes sans domicile ou en situation de grande exclusion, dans le respect de leur rythme, de leurs choix et de leur libre adhésion ;
Créer, maintenir et consolider un lien de confiance avec les personnes rencontrées, notamment celles qui ne sollicitent plus ou peu les dispositifs existants ;
Évaluer les besoins et la situation globale des personnes rencontrées : hébergement, santé, alimentation, hygiène, accès aux droits, situation administrative, vulnérabilités et besoins de protection ;
Apporter une réponse de première nécessité lorsque la situation le nécessite : boissons, alimentation, couvertures, kits d'hygiène, vêtements ou autres produits adaptés aux besoins ;
Repérer les situations de vulnérabilité, de danger ou d'urgence et mettre en œuvre les réponses adaptées, en lien avec les services compétents ;
Informer les personnes sur leurs droits et sur les dispositifs existants et favoriser leur orientation vers les structures adaptées : accueil de jour, hébergement, services sociaux, dispositifs sanitaires, PASS, EMPP, CSAPA, CAARUD, etc. ;
Accompagner physiquement les personnes vers les dispositifs lorsque leur situation le nécessite, afin de faciliter l'accès effectif aux droits, aux soins et à l'hébergement ;
Participer à une démarche de prévention et de réduction des risques, notamment auprès des personnes présentant des problématiques d'addiction ou de santé ;
Recueillir les demandes d'hébergement et assurer, selon l'organisation du service, le lien avec le 115 et le SIAO ;
Répondre aux signalements concernant des personnes en situation de rue et procéder à leur évaluation sur le terrain ;
Assurer une vigilance renforcée lors des périodes climatiques particulières et participer aux dispositifs exceptionnels : plan grand froid, canicule, dispositifs ORSEC, renforts de veille sociale, etc. ;
Développer et entretenir le travail en réseau et les partenariats avec les acteurs sociaux, médico-sociaux, sanitaires, associatifs et institutionnels du territoire ;
Participer aux réunions d'équipe, temps de coordination, analyses de situations et actions collectives du service ;
Assurer la traçabilité des interventions, renseigner les outils de suivi et contribuer au recueil des données nécessaires à l'activité du service ;
Transmettre à l'équipe et à l'encadrement les informations utiles à la continuité de l'accompagnement et signaler toute situation préoccupante ;
Veiller au bon fonctionnement du véhicule de maraude et à la disponibilité du matériel et des stocks nécessaires aux interventions ;
Participer activement à la dynamique du service, aux projets institutionnels et à l'amélioration continue des pratiques professionnelles.

Au-delà de l'aide immédiate, votre mission consiste à créer les conditions permettant à la personne de reprendre progressivement contact avec les dispositifs de droit commun et de construire, à son rythme, un parcours adapté à sa situation.

Vous intervenez dans le respect des valeurs et des sept Principes fondamentaux de la Croix-Rouge : Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité et Universalité.

Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !

Vous souhaitez exercer un métier de terrain, au plus près des personnes en situation de grande précarité et d'exclusion sociale.

Une expérience dans le champ de la veille sociale, de l'urgence sociale, de l'hébergement, de l'exclusion, de la santé précarité ou des addictions constitue un atout.

Vous êtes à l'aise avec le travail de terrain et acceptez d'intervenir dans des environnements variés, parfois complexes, auprès de personnes pouvant présenter des problématiques multiples : rupture sociale, absence d'hébergement, troubles psychiques, addictions, problématiques de santé, isolement ou non-recours aux droits.

Le permis B est indispensable compte tenu des déplacements et des maraudes véhiculées.

Parce que la qualité de la relation constitue un élément essentiel du travail de maraude, nous recherchons avant tout une personne faisant preuve de :

Bienveillance et non-jugement, quelles que soient la situation ou les difficultés de la personne rencontrée ;
Écoute active et empathie, tout en maintenant une juste distance professionnelle ;
Respect de la personne, de ses choix, de son rythme et de son libre arbitre ;
Patience et persévérance : la création du lien peut nécessiter du temps et plusieurs rencontres ;
Capacité à accepter le refus et à poursuivre la démarche d'aller-vers sans imposer l'accompagnement ;
Maîtrise de soi et capacité à prendre du recul, notamment face aux situations de tension ou de forte vulnérabilité ;
Capacité d'adaptation et réactivité face aux situations imprévues ;
Esprit d'équipe, solidarité et capacité à communiquer avec ses collègues ;
Fiabilité, ponctualité et sens des responsabilités ;
Autonomie dans l'organisation de son activité tout en sachant solliciter l'équipe ou l'encadrement lorsque la situation le nécessite ;
Capacité à questionner sa pratique professionnelle et à participer aux temps d'échanges et d'analyse proposés par le service ;
Adhésion aux valeurs de la Croix-Rouge française et à ses sept Principes fondamentaux.
La posture que nous recherchons

Au Samusocial, nous recherchons des professionnels capables d'aller vers sans imposer, d'accompagner sans faire à la place, d'écouter sans juger et de maintenir le lien, même lorsque la personne n'est pas encore prête à s'engager dans un accompagnement.

Le travail de maraude nécessite ainsi de conjuguer humanité, professionnalisme, capacité d'adaptation, esprit d'équipe et respect du choix de la personne.

Présentation de la Croix Rouge :
La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La Croix-Rouge française recherche:
Technicien d'Intervention d'Urgence sociale (H/F/X)
En CDI à temps plein Dispositif Samusocial 77
Lieu de travail : Prise de poste Brou-sur-Chantereine (77)

L'établissement est situé à Brou-sur-Chantereine, parking devant la structure. Site ouvert 24h/24, 7 jours/7 . Le dispositif se compose d'une équipe de 13 professionnels.