Réceptionnaire Après-Vente (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine de l'après-vente automobile et poids lourds ? Notre client recrute un Réceptionnaire Après-Vente (H/F/D) pour renforcer son équipe.

En tant que Réceptionnaire Après-Vente, vous occupez une place centrale dans l'atelier, assurant le lien essentiel entre les clients et l'équipe technique.

Vos missions :

• Accueillir les clients et prendre en charge leurs demandes,
• Identifier leurs besoins et établir les ordres de réparation,
• Planifier les rendez-vous et organiser les entrées des véhicules dans l'atelier,
• Assurer le suivi des travaux en collaboration avec les équipes techniques,
• Informer régulièrement les clients sur l'avancée des réparations,
• Établir les devis et en assurer le suivi,
• Contrôler la cohérence des travaux réalisés avant la restitution du véhicule,
• Préparer et expliquer la facture au client,
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais d'immobilisation.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans en réception après-vente dans le secteur de l'automobile, des poids lourds ou des véhicules utilitaires. Vous possédez de solides connaissances en mécanique, vous permettant de bien comprendre les demandes des clients et d'échanger efficacement avec les techniciens.

Les compétences attendues pour ce poste incluent :

• Aisance dans la relation client, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit,
• Organisation, réactivité et rigueur,
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à faire face aux imprévus,
• Appréciation du travail en équipe et communication efficace avec les clients et l'équipe atelier.

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients, nous vous encourageons vivement à postuler.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.