Concierge Privé de Nuit H/F - 100% télétravail Michael Page

Vous intervenez durant les horaires nocturnes afin de répondre aux demandes clients, principalement liées aux déplacements et réservations. Ce poste de Concierge de nuit H/F est stratégique pour garantir un service fluide et continu, quelle que soit la zone géographique du/de la client·e.Vos missions :

• Traiter les demandes clients durant la plage horaire de nuit
• Utiliser AMADEUS pour la gestion et la modification de réservations de transport
• Assurer le suivi des dossiers clients avec rigueur et discrétion
• Apporter des solutions rapides et adaptées aux situations urgentes
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client à distance
• Travailler en coordination avec les équipes relais en journée

Cette liste de tâches n'est pas limitative.

• Type de contrat : CDI
• Organisation du temps de travail : dimanche, lundi et mardi de 21h30 à 7h30 et un samedi sur deux de 21h30 à 7h30
• Lieu de travail : France, Europe ou étranger
• Rémunération : 30K brut annuel € + prime 13ème et 14ème mois + variable
• Télétravail 100%

Notre client recherche un·e professionnel·le maîtrisant AMADEUS, à l'aise avec le travail de nuit et la clientèle de luxe. Le sens du service, l'autonomie, la fiabilité et la capacité à gérer des demandes urgentes sont essentiels. Le poste est ouvert aux candidat·es basé·es sur un autre fuseau horaire, la plage de travail restant alignée sur les horaires nocturnes France.

Notre client, conciergerie ultra-luxe parisienne, évolue auprès d'une clientèle à fortes attentes en matière de disponibilité, de réactivité et de qualité de service. L'entreprise se distingue par une organisation agile, orientée service personnalisé, et par une culture de la confiance favorisant le télétravail.