CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE N1 TRILINGUE NÉERLANDAIS-FRANÇAIS-ANGLAIS À ANGERS H/F Randstad professional

Après une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise internationale) par téléphone ou mail et à traiter leurs incidents sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents via la prise en main à distance et grâce à la base de connaissances en appliquant les procédures déjà existantes.
Cette mission d'intérim, située à ANGERS, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1913 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.
Les horaires sont du lundi au vendredi de 7H à 19H à raison de 7h/jour (horaires variables selon planning).

De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.
Vous parlez couramment Français, Anglais et Néerlandais.

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE N1 TRILINGUE NÉERLANDAIS-FRANÇAIS-ANGLAIS à Angers.