Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller Clientèle à Distance (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Segonzac (16)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,31 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Staffizy, plateforme digitale de recrutement, recherche pour son client partenaire un profil motivé et fiable.
Recherche pour son client un Conseiller Clientèle (H/F) sur SEGONZAC (16 )
Vous serez le premier interlocuteur de nos abonnés et aurez pour objectif de leur apporter une réponse claire, efficace et adaptée !
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Prendre en charge leurs demandes et leur apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
- Répondre aux sollicitations reçues par courrier et e-mail
- Veiller à la satisfaction des clients, tout en respectant les procédures internes et les engagements contractuels
- Présenter et valoriser les services SAUR afin de favoriser leur adhésion
- Faire le lien avec les équipes techniques et développer progressivement votre connaissance des métiers de l'entreprise
-Analyser et expliquer un compte client, ainsi que les différents éléments composant une facture
- Participer à différentes opérations liées à l'activité : relevés de compteurs, facturation, recouvrement...
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Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
- Prendre en charge leurs demandes et leur apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
- Répondre aux sollicitations reçues par courrier et e-mail
- Veiller à la satisfaction des clients, tout en respectant les procédures internes et les engagements contractuels
- Présenter et valoriser les services SAUR afin de favoriser leur adhésion
- Faire le lien avec les équipes techniques et développer progressivement votre connaissance des métiers de l'entreprise
-Analyser et expliquer un compte client, ainsi que les différents éléments composant une facture
- Participer à différentes opérations liées à l'activité : relevés de compteurs, facturation, recouvrement...
Description du profil
De formation Bac +2/3 intégrant la notion de service aux clients, ou expérience professionnelle équivalente, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes).
Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.
Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte.
Votre goût du challenge et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.
Plus que vos diplômes, c'est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme, au jour le jour, qui feront la différence.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
Salaire et avantages
TR + Prime de 13ème mois
L'entreprise : Job Link
Filiale de Job Link Group, Staffizy Digitale Délégation a pour mission de faire évoluer le recrutement en intérim pour les grands comptes grâce à une approche 100 % digitale.
Notre ambition :
? Renforcer notre compétitivité sur un marché en constante évolution.
? Étendre notre couverture nationale pour répondre aux besoins des entreprises sur tout le territoire.
? Automatiser le recrutement grâce à l'intelligence artificielle et aux technologies innovantes.
Après le succès de Staffizy Gestion, qui simplifiait la gestion des contrats, nous allons encore plus loin avec Staffizy Délégation en digitalisant l'ensemble du processus de recrutement.
?? Une solution digitale pensée pour répondre aux enjeux de l'intérim grands comptes, aujourd'hui et demain.
Notre ambition :
? Renforcer notre compétitivité sur un marché en constante évolution.
? Étendre notre couverture nationale pour répondre aux besoins des entreprises sur tout le territoire.
? Automatiser le recrutement grâce à l'intelligence artificielle et aux technologies innovantes.
Après le succès de Staffizy Gestion, qui simplifiait la gestion des contrats, nous allons encore plus loin avec Staffizy Délégation en digitalisant l'ensemble du processus de recrutement.
?? Une solution digitale pensée pour répondre aux enjeux de l'intérim grands comptes, aujourd'hui et demain.
Référence : 3SD54552 30948781
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