Intervenant social veille sociale (F/H/X) Croix-rouge française

Missions

En lien avec la responsable d'équipe du Pôle Hébergement et Veille Sociale et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous intervenez auprès de personnes en situation de précarité dans le cadre du dispositif d'hébergement d'urgence et des actions de veille sociale.

Votre rôle consiste à accueillir les personnes, à réaliser une évaluation sociale de premier niveau et à les orienter vers les réponses et partenaires adaptés à leurs besoins. Vous contribuez à la continuité de leur parcours, sans en être le référent principal.

Accueil, évaluation et orientation

• Aller à la rencontre des personnes, au sein du dispositif d'hébergement ou lors des maraudes, et instaurer une relation de confiance.
• Évaluer leur situation, identifier leurs besoins, ressources et fragilités.
• Informer et orienter vers les dispositifs et partenaires compétents.
• Faciliter les démarches et les mises en lien afin de prévenir les ruptures de parcours.
• Participer au suivi des conditions d'hébergement et repérer les situations nécessitant une vigilance ou une intervention renforcée.

Mise à l'abri et accompagnement au quotidien

Contribuer à l'accueil et à l'accompagnement au quotidien des personnes hébergées dans un cadre d'urgence.

• Veiller au bon déroulement du séjour et au respect du cadre de l'hébergement.
• Faciliter les démarches et les mises en lien avec les professionnels compétents, sans se substituer au référent social.
• Être attentif à l'adéquation entre la situation de la personne et les conditions d'hébergement, et alerter si nécessaire.
• Veiller à la bonne tenue des hébergements mis à disposition des personnes accueillies.
• Repérer les situations complexes ou nécessitant une vigilance particulière, puis alerter et orienter avec l'appui de l'équipe.

Travail en équipe et en partenariat

• Travailler en lien avec les partenaires de la veille sociale, de l'hébergement et du droit commun.
• Assurer les transmissions et écrits professionnels nécessaires au suivi des situations.
• Participer aux réunions d'équipe et aux temps de coordination.
• Contribuer à la dynamique du service et au partage des pratiques.

Nous recherchons un professionnel du champ social, éducatif ou de l'animation sociale, à l'aise dans la relation avec des personnes en situation de précarité et capable d'alterner entre intervention de terrain, accueil, évaluation de premier niveau et orientation.

Compétences et qualités attendues :

• Qualités relationnelles, écoute et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Capacité à évaluer une situation et à identifier les besoins prioritaires.
• Capacité à faciliter les démarches et à orienter les personnes vers les interlocuteurs compétents.
• Connaissance des dispositifs sociaux et capacité à travailler en réseau.
• Organisation et capacité d'adaptation face à des situations parfois urgentes ; capacité à repérer, alerter et solliciter l'appui de l'équipe pour les situations complexes.
• Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son intervention.

Formation / expérience :

• Diplôme ou qualification du champ social, éducatif ou de l'animation sociale : AES, AMP, TISF, TIUS ou équivalent - position 4 de la CCN Croix-Rouge française.
• Une expérience auprès de publics en situation de précarité et/ou dans l'intervention sociale de terrain est appréciée.

Présentation Croix Rouge

Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française se bat, depuis 1864, pour que personne ne reste indifférent ni ne se sente impuissant. Association d'utilité publique et acteur majeur de la solidarité, nous agissons chaque jour pour prévenir et apaiser les souffrances humaines, sans distinction. Guidés par des principes forts, nos 70 000 bénévoles et nos 18 000 salariés s'engagent sur le terrain comme dans les fonctions supports. Face aux crises économiques, sociales, sanitaires, climatiques et personnelles, nous croyons en la force
de l'action collective. À nos côtés, engagez vos compétences dans une mission utile, durable et profondément humaine.

Filière Lutte contre les exclusions:

Au sein de la filière Lutte contre les Exclusions, vous agissez concrètement aux côtés des
personnes les plus vulnérables pour favoriser l'accès aux droits, à la santé et à un
logement digne. Chaque jour, vous contribuez à une action de terrain engagée, fondée sur l'accueil inconditionnel et le respect de la dignité, au sein d'un réseau dynamique de
salariés et de bénévoles qui accompagne plus de 72 000 personnes chaque année.

Présentation du Pôle Exclusion 40

Au sein de la filière 'Lutte contre les Exclusions, le Pôle Exclusion des Landes est composé :

- D'un Pôle Asile avec :

• centre d'accueil pour demandeur d'asile (CADA)
• d'un hébergement d'urgence pour demandeur d'asile (HUDA)

- D'un Pôle Hébergement et Veille Sociale avec :

• un dispositif d'accueil temporaire des déplacés ukrainiens (100 places) afin de réaliser l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de ces derniers
• dispositif d'hébergement d'urgence (DHU) qui accueille et accompagne les publics sans conditions de ressources se retrouvant sans hébergement
• un accueil de jour qui propose diverses prestations pour les publics à la rue ou tout autre public vulnérable
• un dispositif d'intermédiation locative qui accompagne vers le logement pérenne
• une activité de maraude, en lien avec l'unité locale des bénévoles de la CRF, qui se rend auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité.