Technicien support si H/F Proman

Votre agence Proman de Chartres recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller Support SI (Système d'Information) pour une Plateforme de Tri H/F.

le Conseiller Support apporte assistance et conseil aux utilisateurs du SI (support 1er niveau et 2ème niveau) en fonctionnement opérationnel. Il assiste les utilisateurs lors du déploiement et de la prise en main de nouveaux matériels, applications ou logiciels.

Dans ce cadre, il :

1. Aide et conseille les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel

2. Participe à la résolution des incidents remontés par les techniciens et à la gestion des problèmes

3. Analyse les besoins d'adaptation des logiciels / matériels

4. Participe à la mise en oeuvre de nouveaux logiciels, applications ou matériels et en prépare le
déploiement

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences clés

• Orientation client
• Coopération et ouverture
• Orientation résultats
• Culture RSE

Efficacité Professionnelle

• Gestion des incidents et des problèmes
• Cartographie, principe et composants de l'architecture fonctionnelle et applicative
• Outils de gestion des incidents
• Environnement technologique, équipements réseaux, systèmes d'exploitation, automates
• Accompagnement de l'utilisateur sur l'utilisation des matériels et des applications
• Technologies et solutions de l'architecture techniqque et de production
• Gestion et partage de la documentation
• Outils d'aide à l'exploitation
• Contraintes légales et aspects juridiques liés à la sécurité

Intéressé ?

Postulez !!!

Qu'est-ce que vous gagnez en étant chez Proman ?

• Evoluer dans une carrière professionnelle
• Etre accompagné(e) sur votre santé (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail)
• Profiter des réductions grâce au CSE (voyage, parc zoo, cinéma, etc.)
• De la montée en compétences

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.