Assistant ADV international (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'études et de l'ingénierie, un Assistant ADV international (H/F)
- Assurer la coordination opérationnelle et le suivi des dossiers de vérification de conformité (VoC)
- Analyser les besoins clients afin d'adapter les procédures et garantir le bon déroulement des opérations
- Gérer la relation client au quotidien et assurer l'interface avec les inspecteurs, sous-traitants et services internes
- Élaborer les offres tarifaires et assurer le suivi administratif, opérationnel et financier des dossiers
- Renseigner les outils internes de reporting : suivi des opérations, revenus, charges et évaluation des inspecteurs
- Établir la facturation, assurer le suivi des règlements et effectuer les relances clients si nécessaire
- Réceptionner, analyser et suivre les litiges clients ou partenaires en lien avec la hiérarchie
- Veiller au respect des délais opérationnels, des procédures qualité et à la traçabilité des marchandises sensibles
- Participer activement au développement commercial via des actions de phoning, mailing, visites clients, salons et foires professionnelles
- Contribuer aux audits internes/externes ainsi qu'à l'amélioration continue des process
- De formation Bac +2/+3 en Commerce International, Logistique, Supply Chain, droit des affaires....ou équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience en coordination opérationnelle, ADV export/import ou gestion de dossiers dans un environnement international. BAC seul ok si bilingue anglais
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonome et proactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.
- Vous possédez un bon relationnel ainsi qu'un réel sens du service client.
- La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
- Un niveau d'anglais professionnel est requis ; une seconde langue constitue un atout supplémentaire.
- Possibilité télétravail (2 à 3 j/sem à partir de 4/6 mois). 1 RTT/MOIS
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap