Assistant(e) ADV / Service Clients H/F Michael Page

Vos responsabilités en tant qu'Assistant(e) ADV / Service Clients H/F consisteront à :

• Gérer les appels entrants et assurer l'accueil téléphonique ;
• Répartir et suivre les tickets ou demandes auprès des interlocuteurs concernés ;
• Assurer le suivi des dossiers clients en collaboration avec les équipes internes ;
• Traiter les demandes d'information et résoudre les éventuels litiges ;
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers clients ;
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion commerciale ;
• Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 27 500 € et 29 000 € ;
• Des Tickets Restaurant (TR) pour vos repas ;
• Un contrat temporaire permettant de développer vos compétences dans le secteur industriel.

Ce poste de Assistant(e) ADV / Service Clients H/F basé à Lisses représente une belle opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans un environnement structuré. vous pouvez transmettre votre candidature si ce rôle correspond à vos attentes.

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une expérience préalable en administration des ventes ou en service client ;
• Vous avez une excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel et ERP) ;
• Vous possédez de solides compétences organisationnelles et de communication ;
• Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et en coordination avec différents services ;
• Vous maîtrisez idéalement une langue étrangère en complément.

Notre client est une entreprise opérant dans le secteur industriel et située à Lisses.