Technicien Supply Chain F/H SYNERGIE

Mission principale :
Suivi du carnet de commandes du client, valide le plan de livraison en coordination avec les opérations et en assure le suivi.
Missions annexes :
Traiter les variations du carnet de commandes sur les 'horizons' fermes et flexibles
Analyser les entrées dans les 'horizons' de livraison et les écarts vis à vis des prévisions
Valider l'acceptation des commandes et le plan de livraison
Suivre la vie de la commande coordonnée avec les différents acteurs des Opérations
Suivre la tenue du Chiffre d'Affaire (CA) à court terme
Déclencher, en cas d'écarts et avec le support du commerce, la remise de prix pour frais supplémentaires ou le maintien
des engagements du client
Mesurer, analyser la performance de livraison et le niveau de satisfaction clients
Organiser et piloter les retours clients
Identifier les problèmes récurrents de non tenue des objectifs de livraison (On Time Delivery) et proposer des actions
d'amélioration en collaboration avec le client

Connaître les outils d'Echange de Données Informatiques (EDI)
Maîtrise de l'ERP (Enterprise Resource Planning = PGI : Progiciel de Gestion Intégré)
Analyser les causes de non respect des délais de livraison clients (On Time Delivery)
Connaître la réglementation douanière

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
SYNERGIE MONTOIR DE BRETAGNE
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un gestionnaire interface clients F/H