Responsable de Secteur Literie – Hôtellerie MD SKILLS

MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Responsable de Secteur Literie - Hôtellerie (F/H).

Le poste

Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement de l'activité auprès des professionnels de l'hôtellerie sur votre secteur, principalement concentré en Île-de-France et complété par plusieurs départements périphériques.

Sur un marché caractérisé par des cycles de renouvellement longs, votre rôle est fortement orienté conquête et développement de nouveaux clients. Vous identifiez les hôtels et groupes hôteliers présentant des projets d'ouverture, de rénovation ou de renouvellement de leur parc de literie et les accompagnez dans la définition de leurs besoins.

Missions

Prospection & développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux hôtels, groupes hôteliers et établissements indépendants
• Détecter les projets d'ouverture, de rénovation, de montée en gamme ou de renouvellement des équipements
• Identifier les décideurs et prescripteurs au sein des établissements
• Développer et entretenir un réseau de contacts dans l'univers de l'hôtellerie
• Générer de nouvelles opportunités commerciales sur votre secteur
• Développer les comptes existants et identifier de nouveaux établissements au sein des groupes et contrats-cadres

Prescription & conseil

• Visiter les établissements et analyser leur parc de literie
• Identifier les besoins de renouvellement et formuler des recommandations adaptées
• Conseiller les clients sur les solutions de literie professionnelle en fonction du positionnement et des contraintes de leur établissement
• Valoriser les caractéristiques techniques, la durabilité et le confort des différentes solutions
• Mener un travail de prescription en amont des projets
• Cartographier les différents intervenants et circuits de décision

Gestion des affaires

• Piloter les opportunités depuis leur identification jusqu'à leur concrétisation
• Élaborer les devis et propositions commerciales
• Assurer les relances et le suivi des projets sur des cycles de vente pouvant être longs
• Négocier les conditions commerciales
• Assurer le suivi des commandes
• Coordonner les différents interlocuteurs internes nécessaires à la réalisation des affaires
• Garantir la qualité de la relation client dans la durée

Pilotage du secteur

• Construire et déployer votre plan d'action commercial
• Organiser vos tournées et prioriser les établissements à potentiel
• Maintenir à jour les opportunités et projets dans le CRM
• Suivre vos indicateurs d'activité et votre chiffre d'affaires
• Assurer un reporting régulier auprès de votre management
• Développer une connaissance approfondie du tissu hôtelier de votre secteur

• Formation supérieure Bac+4/5 en commerce, vente ou marketing privilégiée ; un Bac+2/3 peut être étudié pour un profil disposant d'une expérience significative
• Minimum 5 à 6 ans d'expérience en développement commercial BtoB
• Expérience idéalement acquise dans l'hôtellerie, l'équipement professionnel, l'ameublement ou la vente de solutions à cycles longs
• Une connaissance des circuits de décision et des acteurs de l'hôtellerie constitue un véritable atout
• À défaut d'expérience hôtelière, expérience confirmée en conquête de nouveaux clients et développement d'un réseau professionnel
• Capacité à prospecter, détecter des projets et développer des comptes dans la durée
• Habitude de gérer des cycles de vente nécessitant plusieurs interlocuteurs et un suivi régulier
• Bonne maîtrise des outils CRM, de reporting et d'Excel
• Mobilité indispensable pour les déplacements sur le secteur

MD SKILLS est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de fonctions support et techniques.