Business Analyst Expert Payments & Cards H/F - Bilingue (EN/FR ou EN/NL). Jean-Michel.io

Dans le cadre de l'évolution de ses activités de paiement, notre client, un acteur majeur du secteur financier recherche un(e) Business Analyst Expert spécialisé(e) dans l'univers des cartes et des moyens de paiement.

Vos missions :

• Analyser les problématiques liées aux produits et services de paiement.

• Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers.

• Évaluer les demandes d'évolution fonctionnelle et leurs impacts.

• Contribuer à l'amélioration continue des parcours et services proposés aux utilisateurs.

• Recueillir et challenger les besoins des parties prenantes.

• Formaliser les exigences fonctionnelles et les critères d'acceptation.

• Étudier les différentes options de solution et participer aux arbitrages.

• Définir les processus métiers cibles ainsi que les interactions avec les systèmes informatiques.

• Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques et faciliter les échanges entre les différents intervenants du projet.

• Participer aux phases de cadrage, de conception et de validation.

• Assurer le suivi fonctionnel des évolutions tout au long du cycle de développement, préparer et coordonner les tests d'acceptation métier, valider l'adéquation des livrables et accompagner la mise en production des solutions déployées.

Environnement :

• Paiements électroniques

• Cartes de paiement

• Parcours clients digitaux

• Organisation Agile

• Transformation digitale

• Collaboration entre équipes métier et IT

• Nouveaux moyens de paiement et innovations du marché

• Minimum 6 années d'expérience en Business Analysis.

• Expérience significative dans l'univers des paiements et des cartes.

• Profil Bilingue recherché ; Anglais : natif ou fluent (C1 minimun) + Français (natif) et/ou Néerlandais (bilingue ou niveau B2).

• Expertise des processus liés aux cartes et aux paiements.

• Capacité à formaliser des besoins métier complexes et à rédiger des exigences fonctionnelles et des critères d'acceptation.

• Bonne compréhension des architectures et solutions de paiement.

• Expérience démontrée dans des environnements complexes associant enjeux métier et IT.

• Autonomie, esprit d'équipe et excellentes capacités de communication et de négociation.

• Product Ownership et gestion de projet appréciés.