Assistant ADV h/f ADECCO

Le cabinet de recrutement Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel français spécialisé dans la fabrication de solutions sur mesure pour l'habitat, un Assistant ADV H/F en CDI à Chécy (45).

Intégré(e) au sein du service Administration des Ventes (ADV), vous êtes rattaché(e) à la Responsable Front Office ADV et jouez un rôle central dans la relation avec les clients. Vous assurez le suivi de leurs demandes et êtes l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.

Vos missions principales :

• Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes clients, par téléphone et par courrier
• Qualifier les demandes et apporter les réponses adaptées dans un objectif de qualité, de délai et de maîtrise des coûts
• Gérer et contractualiser les demandes clients : commandes, devis, réclamations, demandes diverses…
• Être l'interface entre les clients et les différents services internes afin de garantir un service optimal
• Transmettre les commandes et devis aux services concernés dans les meilleurs délais
• Assurer le suivi des informations commerciales liées aux commandes et devis : identification client, délais, prix…
• Gérer les remises et prix spéciaux en lien avec la force de vente
• Mettre à jour les informations du fichier clients
• Saisir les commandes et devis en soutien des équipes Back Office

Les conditions du poste :

• Rémunération : 24 680 € brut annuel
• Temps de travail : 37 heures par semaine
• RTT : 11 jours par année civile, dont 6 jours imposés par l'entreprise
• Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois d'ancienneté
• Indemnité de transport : 1,32 € par jour travaillé
• Titres-restaurant : 10 € par jour travaillé, dont 6 € pris en charge par l'employeur
• 13ᵉ mois : versé en deux fois, sur les paies de juin et décembre
• Prime d'annualisation : 202,80 € brut, versée en février
• Mutuelle : prise en charge à 70 % par l'employeur
• CSE en place
• Fermeture de l'entreprise : généralement 3 semaines au mois d'août et 1 semaine durant les fêtes de fin d'année

Titulaire d'une formation en commerce, gestion ou domaine technique, vous disposez idéalement d'une première expérience en Administration des Ventes (ADV).

Une expérience dans le secteur du bâtiment ou des produits industriels serait un véritable atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre dynamisme, votre autonomie et votre rigueur.

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer les priorités, faire preuve de réactivité et trouver des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle française reconnue pour son savoir-faire et contribuer à la satisfaction de ses clients ? Postulez dès maintenant !

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