FACTEUR H/F RAS Intérim

Le poste a pour objectif d'assurer la collecte, le tri, le transport et la distribution de colis et de courrier auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, en garantissant la fiabilité des livraisons, le respect des délais et la qualité de service. Ce rôle contribue directement à la continuité des opérations logistiques de l'entreprise et à la satisfaction des clients.

Au quotidien, la mission consiste à prendre en charge les tournées de livraison et de collecte, à organiser le chargement du véhicule en fonction des priorités et des itinéraires, et à assurer la remise en main propre des colis et courriers avec suivi des preuves de dépôt ou de remise (signature, scan, photo). Le poste implique l'utilisation d'outils numériques de suivi et de traçabilité pour enregistrer les livraisons, les éventuels incidents et les retours, ainsi que la gestion des documents de transport et des bordereaux.

La personne en charge de cette mission veille au respect des horaires, des consignes de sécurité routière et des procédures internes, adapte les itinéraires en fonction des contraintes de trafic et des demandes urgentes, et signale toute anomalie (colis endommagé, adresse incorrecte, destinataire absent). Le rôle comprend également la collecte de courriers et colis chez les clients, le dépôt dans les points relais ou centres de tri, ainsi que la coordination avec l'équipe logistique et le service client pour garantir une information fiable sur l'état des livraisons.

En contribuant à la fluidité de la chaîne de distribution, ce poste participe au bon fonctionnement de l'activité commerciale, à l'image de fiabilité de l'entreprise et au maintien de la confiance des clients particuliers et professionnels, notamment via un service ponctuel, sécurisé et conforme aux engagements de livraison.

Le·la candidat·e idéal·e dispose d'une solide expérience en livraison et d'un permis B en cours de validité depuis au moins deux ans. Il·elle maîtrise la conduite de véhicules légers en milieu urbain et périurbain, avec une bonne connaissance des règles de sécurité routière et des bonnes pratiques de conduite responsable.

Qualifications et expérience

• Permis B obligatoire, détenu depuis plus de 2 ans, sans suspension récente.

• Expérience confirmée en livraison de colis, marchandises ou restauration (idéalement 1 à 3 ans ou plus).

• Aisance dans l'utilisation de GPS, applications mobiles de suivi de livraisons et outils de planification de tournées.

• Capacité à gérer plusieurs livraisons dans des délais contraints tout en respectant les consignes et itinéraires.

Compétences et aptitudes

• Excellente ponctualité, fiabilité et sens de l'engagement.

• Rigueur dans la manipulation, le chargement et le déchargement des marchandises.

• Bon sens de l'orientation et adaptation rapide aux changements d'itinéraires.

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions pratiques sur le terrain.

• Bonne condition physique pour la manutention et les déplacements fréquents.

Qualités personnelles

• Sens du service et courtoisie dans la relation avec les clients et les destinataires.

• Esprit d'équipe, respect des consignes et des procédures internes.

• Fiabilité, honnêteté et sens des responsabilités quant aux biens transportés.

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