Assistant administration des ventes F/H SYNERGIE

CDI - Chargé ADV et Planification H/F
Rattaché(e) au service Supply Chain, vous prenez en charge un portefeuille de clients industriels.
À ce titre, vous :
- Saisissez et suivez les commandes clients dans l'ERP.
- Suivez l'avancement des commandes et communiquez les informations aux clients.
- Gérez les accusés de réception de commandes.
- Préparez et assurez le suivi des revues de contrat.
- Analysez les besoins et les prévisions de commandes clients.
- Coordonnez les priorités avec la production, la qualité, les méthodes et les autres services internes.
- Participez à la recherche de solutions lorsque les délais ou les priorités évoluent.
- Veillez à la fiabilité des données enregistrées dans l'ERP.
- Assurez le suivi des dossiers de facturation et des éventuels litiges clients.
- Informez régulièrement les clients de l'évolution de leurs commandes et des délais.

De formation Bac+2/3 en gestion de production, logistique, Supply Chain, administration des ventes, commerce ou domaine équivalent, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Nous recherchons surtout une personne ayant déjà évolué dans un environnement industriel ou sur un site de production.
Vous maîtrisez :
Le suivi des commandes clients.
Les outils bureautiques, notamment Microsoft Office / Excel.
Un ERP.
Les principes de fonctionnement d'un environnement industriel.
La coordination entre différents services.
Une expérience en ADV, Supply Chain, planification, gestion de commandes ou relation client industrielle peut correspondre au poste.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Vous êtes le point de coordination entre le client et l'entreprise.
Lorsqu'un client passe une commande ou modifie son besoin, vous vous assurez que l'information est correctement enregistrée et transmise aux bons interlocuteurs.
Si un délai doit être ajusté, vous échangez avec la production et les autres services concernés pour trouver une solution, puis vous informez le client.
38 heures par semaine - Rémunération : 2 200 à 2 900 € brut/mois
6 jours de RTT/an - Prime d'assiduité pouvant atteindre 120 € brut/mois - Prime d'ancienneté à partir de 3 ans - Prime de participation - Prime de covoiturage