Technicien IT Support - Flamand Courant H/F Lynx RH

Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien Helpdesk Trilingue H/F afin de renforcer son équipe support utilisateurs.

La maîtrise du flamand est le critère essentiel de ce recrutement. Nous sommes ouverts à des profils juniors sur la partie informatique, dès lors que les compétences linguistiques sont solides et que le candidat est motivé à évoluer dans un environnement IT.

Vos missions

Au sein du service support, vous serez en charge de :

Réceptionner les demandes des utilisateurs

Assurer un support de premier niveau sur les incidents informatiques.

Diagnostiquer et résoudre les problématiques courantes ou les escalader vers les équipes concernées.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

Assurer le suivi et la clôture des tickets.

Garantir une communication fluide avec les utilisateurs en flamand, français et anglais.

Pré-requis

Nous privilégions avant tout un candidat capable d'échanger aisément avec des utilisateurs flamands. Les compétences techniques pourront être développées et renforcées au sein de l'entreprise.

Profil recherché

Première expérience ou formation en informatique appréciée.

Connaissances de base en environnement Windows, Microsoft 365, matériel informatique et outils bureautiques.

Sens du service client et excellent relationnel.

Capacité d'écoute, rigueur et esprit d'équipe.

Débutants acceptés si la maîtrise du flamand est confirmée.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.