Assistant Commercial (F/H) Bureau des Talents

Au sein d'une équipe dédiée à l'organisation des livraisons, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous auprès des entreprises et des particuliers.

Les tournées étant organisées en amont par les dispatcheurs, votre rôle consiste principalement à contacter les destinataires afin de planifier les livraisons et à assurer le suivi des demandes.

Vos principales missions seront :

• Contacter les entreprises et les particuliers par téléphone afin de programmer les rendez-vous de livraison ;

• Traiter les demandes de rendez-vous reçues par téléphone, par e-mail et via la plateforme dédiée ;

• Gérer un volume d'appels important avec efficacité et professionnalisme ;

• Enregistrer et suivre les rendez-vous dans les outils informatiques ;

• Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires aux clients ;

• Faire preuve de tact et de diplomatie, notamment lorsque les clients doivent se rendre disponibles sur une journée entière pour réceptionner leur livraison ;

• Respecter les contraintes de planning et les procédures internes.

À noter : les livraisons sont programmées du lundi au vendredi. Il n'y a pas de livraison le samedi.

Le poste représente un rythme soutenu, avec environ 150 rendez-vous pris chaque jour. Il est donc essentiel d'être à l'aise avec les échanges téléphoniques et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.

Salaire 1900 euros brut

Mission de 3 mois

Vous disposez d'une première expérience dans la relation client,

Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est souhaitée.

Vous êtes :

• À l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients ;

• Capable de gérer un volume d'appels important ;

• Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;

• Réactif(ve) et capable de gérer les priorités ;

• Doté(e) d'une bonne résistance au stress ;

• À l'écoute et diplomate, notamment avec les particuliers ;

• À l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;

• Capable de vous adapter rapidement et de travailler efficacement en équipe.

Votre sens du relationnel, votre qualité d'écoute et votre capacité à travailler en collaboration avec les différents services seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.

Nous recherchons pour notre client un Assistant Commercial (F/H) pour une mission d'intérim de 3 mois situé à proximité de Massy